收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。

下列不能郵寄的郵件有（）。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。

營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。

郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。