判斷題通過電子商務客戶不能實現自助服務。

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3.多項選擇題電子商務的常用運作模式有哪些?()

A.企業(yè)對企業(yè)的電子商務
B.企業(yè)對政府的電子商務
C.企業(yè)對消費者的電子商務
D.消費者對消費者的電子商務

4.多項選擇題電子商務具備三大系統(tǒng)功能,它們是()

A.信息管理
B.咨詢服務
C.協(xié)同處理
D.交易服務