是根據(jù)熱點問題和館藏特色,搜集有關的文獻信息資料建成數(shù)據(jù)庫向用戶提供全文、書目、鏈接等服務。
是把圖書館以往回答過用戶的問題及其答案做成案例數(shù)據(jù)庫,以供其他用戶瀏覽或檢索。