多項(xiàng)選擇題銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的主要方法有()。

A.根據(jù)客戶的價(jià)值和渠道偏好細(xì)分客戶層級(jí),并制定不同的渠道分流策略
B.積極拓展電子渠道,準(zhǔn)確定位該渠道的重要程度
C.明確各渠道的重點(diǎn)運(yùn)營業(yè)務(wù)
D.疊加營銷與銷售的功能,提升各服務(wù)渠道的運(yùn)營價(jià)值和盈利能力


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題在銀行卡客戶服務(wù)體系中,對(duì)于低價(jià)值的客戶,銀行工作的著眼點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于()。

A.發(fā)展客戶
B.促動(dòng)客戶
C.維護(hù)客戶
D.提高客戶的滿意度

2.單項(xiàng)選擇題移動(dòng)支付中,WAP屬于()的支付類型。

A.近場支付
B.遠(yuǎn)程支付

4.單項(xiàng)選擇題由中國人民銀行發(fā)布,就國內(nèi)金融IC卡的推廣提出時(shí)間表,發(fā)揮了總綱作用的政策文件是()。

A.《關(guān)于選擇部分城市開展金融IC卡在公共服務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用工作的通知》
B.《中國金融集成電路(IC)卡規(guī)范》
C.《關(guān)于社會(huì)保障卡加載金融功能的通知》
D.《關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見》

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于國外互聯(lián)網(wǎng)支付市場的發(fā)展特點(diǎn)的是()。

A.互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)市場的集中度高
B.銀行卡公司在市場中扮演重要角色
C.市場競爭激烈,互聯(lián)網(wǎng)支付定價(jià)水平較低
D.網(wǎng)銀支付模式具有一定的市場生命力,得到快速發(fā)展

最新試題

公眾持有現(xiàn)金到商店購買商品的交換過程可以表明()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行開展理財(cái)業(yè)務(wù),運(yùn)用受托資金進(jìn)行投資。應(yīng)當(dāng)遵守審慎經(jīng)營規(guī)則,制定科學(xué)合理的投資策略和風(fēng)險(xiǎn)管理制度,有效防范和控制風(fēng)險(xiǎn),商業(yè)銀行履行管理人職責(zé),其中包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新中保護(hù)客戶利益的做法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

通貨膨脹的前提條件及其表象包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于票據(jù)權(quán)利的表述,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《民法典》規(guī)定,抵押合同—經(jīng)生效,抵押權(quán)即行生效。

題型:判斷題

關(guān)于反洗錢的表述,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,下列屬于中國銀保監(jiān)會(huì)可以采取的監(jiān)管措施有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于商業(yè)銀行常用的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理手段的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施的說法中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題