多項選擇題對于上門服務(wù)過程中出現(xiàn)的票據(jù)和憑證丟失、損毀等情況，應(yīng)區(qū)別對待，一般采取的措施包括但不限于（）。

A.與客戶協(xié)商采取補(bǔ)救措施解決
B.憑證的補(bǔ)制
C.票據(jù)的凍結(jié)、掛失止付
D.向法院提請公示催告


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1.多項選擇題上門服務(wù)對象必需具備的條件（）。

A.在我行開立銀行結(jié)算帳戶
B.擁有固定的經(jīng)營和辦公場所
C.具有良好的信譽(yù)無不良記錄
D.屬于對我行綜合收益貢獻(xiàn)較大的客戶

2.多項選擇題開辦上門服務(wù)的經(jīng)辦單位必需具備的條件（）。

A.具有完善的內(nèi)控制度和明確的崗位職責(zé)
B.近二年內(nèi)未發(fā)生案件
C.內(nèi)部管理良好
D.具有上門服務(wù)人員

3.多項選擇題上門送單業(yè)務(wù)是指由經(jīng)辦單位指派專人在約定的時間將銀行已辦理且要素完整、需提交客戶的票據(jù)、其他結(jié)算憑證送交客戶，主要包括（）。

A.已簽發(fā)的銀行匯票
B.已經(jīng)簽發(fā)的銀行本票
C.已經(jīng)承兌的銀行承兌匯票
D.客戶收賬通知
E.客戶回單

5.多項選擇題現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的資金歸集業(yè)務(wù)可通過哪些交易渠道辦理（）。

A.網(wǎng)上銀行
B.銀企通
C.柜臺
D.手機(jī)銀行

6.多項選擇題單項/多項資信證明”主要包括以下哪些證明文件之一項或幾項。（）

A.開戶證明
B.存款余額證明
C.授信額度證明
D.抵/質(zhì)押證明

7.多項選擇題申請使用個人支票辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的存款人必須滿足以下條件（）。

A.申請人必須是年齡十八周歲以上，具有完全民事行為能力的個人
B.申請人需持當(dāng)?shù)爻Ｗ艨凇鹤艨诨蛞荒暌陨嫌行Ш炞C和國外護(hù)照
C.必須使用其本名
D.在我行已經(jīng)開立了個人銀行結(jié)算賬戶
E.有可靠的資信，并存入一定的資金，在我行無不良信用記錄

9.多項選擇題對于匯入已轉(zhuǎn)久懸未取專戶管理的原結(jié)算賬戶的款項，柜臺人員應(yīng)如何處理（）。

A.對于由手工結(jié)轉(zhuǎn)久懸的原結(jié)算賬戶匯入款項，應(yīng)做退匯處理。
B.對于由核心系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)入久懸的賬戶，如能聯(lián)系到收款人，且收款人能夠在規(guī)定的時間內(nèi)提供合規(guī)、齊全的開戶資料，開戶行應(yīng)恢復(fù)原結(jié)算賬戶的使用，并將款項入賬
C.對于由核心系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)入久懸的賬戶，如無法聯(lián)系到收款人，或收款人不能在規(guī)定的時間內(nèi)提供合規(guī)、齊全的開戶資料，開戶行應(yīng)作退匯處理
D.對于核心系統(tǒng)自動已轉(zhuǎn)入損益的原結(jié)算賬戶匯入款項，應(yīng)做退匯處理

10.多項選擇題久懸賬戶余額結(jié)轉(zhuǎn)損益后，下列做法正確的是（）。

A.柜臺經(jīng)辦人員在光盤查詢系統(tǒng)“其他類報表”中查詢并打印“轉(zhuǎn)營業(yè)外收入清單”
B.經(jīng)辦人員根據(jù)“轉(zhuǎn)營業(yè)外收入清單”將相關(guān)賬戶的印鑒卡片從“4125分行轄內(nèi)重要空白憑證”科目下“久懸未取專戶印鑒卡片”賬戶做表外付出的賬務(wù)處理，同時在驗印系統(tǒng)中做銷戶處理
C.在驗印系統(tǒng)中不做銷戶處理，經(jīng)辦人員應(yīng)在驗印系統(tǒng)中對應(yīng)的原賬戶備注欄增加注明“已于＊年＊月＊日轉(zhuǎn)損益”字樣
D.“轉(zhuǎn)營業(yè)外收入清單”及柜臺經(jīng)理、后督人員保管的印鑒卡片應(yīng)一并隨當(dāng)日傳票裝訂