多項選擇題客戶如需停止黃金買賣交易，可與光大銀行解除個人實物黃金交易業(yè)務(wù)代理關(guān)系，解除代理關(guān)系前，必須符合（）條件。

A.個人客戶與上海黃金交易所和我行結(jié)清全部的代理費、倉儲費和欠費。
B.當日無委托、無提金申請和成交記錄，驗證個人客戶的交易狀態(tài)正常。
C.個人客戶當日沒有庫存和歷史庫存積數(shù)。
D.以上都不對


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1.多項選擇題柜員可受理的客戶購匯方式包括（）。

A.現(xiàn)金購匯
B.信用卡內(nèi)人民幣帳戶存款購匯
C.活期一本通轉(zhuǎn)賬購匯
D.陽光卡轉(zhuǎn)賬購匯

2.多項選擇題個人貸款變更交易包括（）。

A.2401個人貸款個別利率修改
B.2402個人貸款借款期限變更
C.2403個人貸款還款方式變更
D.2408個人貸款展期
E.2411變更借款人信息

3.多項選擇題柜臺人員在審核“中國光大銀行個人貸款劃款憑證”時應(yīng)注意以下內(nèi)容（）。

A.簽章是否齊全，與預(yù)留簽章樣本是否一致。
B.金額大、小寫是否一致。
C.收款人賬號、戶名及開戶行是否填寫齊全。
D.查詢“448－1個人消費貸款暫掛款項”的賬務(wù)明細，核對明細賬摘要中注明的借據(jù)號是否與憑證中注明的借據(jù)號一致。

4.多項選擇題目前操作規(guī)程下，柜臺人員參與的個人貸款業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)主要涉及（）等內(nèi)容。

A.質(zhì)押憑證的核實
B.個貸代保管品的保管
C.貸款資金劃轉(zhuǎn)
D.個貸費用劃款
E.不良貸款處理

5.多項選擇題客戶批量簽約網(wǎng)銀成功后，對外轉(zhuǎn)賬功能尚未開通，客戶本人可持（）到光大銀行任一營業(yè)網(wǎng)點申請開通網(wǎng)上銀行對外轉(zhuǎn)賬功能。

A.本人持有效身份證件原件
B.已在網(wǎng)銀加掛的借記卡或活期一本通
C.中國光大銀行網(wǎng)上銀行個人客戶申請表
D.以上均不正確

7.多項選擇題《中國光大銀行電子銀行個人客戶批量簽約申請表》上應(yīng)具備以下（）的簽字。

A.客戶經(jīng)理
B.柜臺經(jīng)理
C.柜臺經(jīng)辦人員
D.電子銀行部審核員
E.電子銀行部負責人

8.多項選擇題電子銀行個人客戶批量簽約業(yè)務(wù)中的簽約手機支持以下（）用戶。

A.中國移動
B.中國聯(lián)通
C.中國電信
D.小靈通

9.多項選擇題向光大銀行申請批量開通網(wǎng)銀專業(yè)版（手機動態(tài)密碼）服務(wù)的單位應(yīng)具備以下哪些條件（）。

A.與我行已簽訂代發(fā)工資業(yè)務(wù)協(xié)議
B.與我行簽訂企業(yè)年金代理協(xié)議的單位
C.經(jīng)總行批準同意的其他情況
D.在我行已批量辦理或申請辦理借記卡
E.在我行已批量辦理信用卡

10.多項選擇題《中國光大銀行電子銀行個人客戶批量簽約業(yè)務(wù)操作規(guī)程》所指的電子銀行個人客戶服務(wù)，指開通（）

A.網(wǎng)銀專業(yè)版（手機動態(tài)密碼）
B.網(wǎng)銀專業(yè)版（電子銀行令牌）
C.短信通服務(wù)
D.對外轉(zhuǎn)帳服務(wù)