A.話費(fèi)服務(wù);
B.業(yè)務(wù)查詢;
C.業(yè)務(wù)受理;
D.客戶投訴與建議;
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A.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)客戶;
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C.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外客戶;
D.湖南移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外客戶.
A.5次;
B.6次;
C.7次;
D.8次;
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開(kāi)卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。
運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。
定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開(kāi)卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開(kāi)戶簽約業(yè)務(wù)。
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()