任何危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)都不應(yīng)回避或被動(dòng)應(yīng)付，應(yīng)直面危機(jī)，這體現(xiàn)了品牌危機(jī)處理的（）原則。

開發(fā)了品牌資產(chǎn)評(píng)估的差異度、相關(guān)度、尊重度、認(rèn)知度四維模型的是（）。

品牌傳媒計(jì)劃的首要步驟是（）。

（）是衡量網(wǎng)站溝通質(zhì)量的重要參數(shù)。

消費(fèi)者在消費(fèi)品牌產(chǎn)品時(shí)，也在消費(fèi)品牌包含的文化。

在品牌資產(chǎn)評(píng)估中，尊重度和差異度共同構(gòu)成了（）。

從品牌延伸來看，皮爾·卡丹品牌名下有高檔時(shí)裝、香煙、家具等夸大很大、關(guān)聯(lián)度很低的延伸產(chǎn)品，其靠原有品牌的影響力，包容這些物理屬性和產(chǎn)品類別都相差甚遠(yuǎn)的產(chǎn)品，并得到消費(fèi)者認(rèn)同。這種延伸屬于（）

品牌危機(jī)處理一般堅(jiān)持（）原則。

說起“腦白金”，大家會(huì)不由自主地想起廣告語“送禮佳品”、“年輕態(tài)健康品”，這些宣傳深入人心，朗朗上口，從品牌定位上來說，“腦白金”的定位策略屬于（）

品牌危機(jī)預(yù)警著眼于品牌危機(jī)的事后控制。