單項(xiàng)選擇題滿意度調(diào)查為什么建議選擇獨(dú)立的部門執(zhí)行？（）

A、客戶要求
B、工作專業(yè)性較低
C、運(yùn)維部門沒有時(shí)間
D、保證調(diào)查的公正性


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1.單項(xiàng)選擇題共享的知識(shí)文檔為什么需要做脫密處理？（）

A、避免非專業(yè)知識(shí)外的客戶信息泄露
B、精簡(jiǎn)知識(shí)的篇幅
C、通過加密確保非法訪問文檔不會(huì)
D、文檔規(guī)范要求

2.單項(xiàng)選擇題知識(shí)積累的對(duì)象不包括（）。

A、日常維護(hù)的數(shù)據(jù)
B、工具的采購信息
C、解決問題的辦法
D、設(shè)計(jì)規(guī)劃的方案

4.單項(xiàng)選擇題持續(xù)改進(jìn)的戴明環(huán)中不包括（）。

A、策劃
B、改進(jìn)
C、實(shí)施
D、反饋

5.單項(xiàng)選擇題持續(xù)改進(jìn)的原則不包括（）。

A、只存在實(shí)施過程中
B、避免衍生問題的發(fā)生
C、積極面對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)，解決問題避免再次發(fā)生
D、鼓勵(lì)創(chuàng)新和改革