單項(xiàng)選擇題顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容,不包括()

A.顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析
B.市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
C.顧客消費(fèi)承受能力分析
D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

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1.多項(xiàng)選擇題加班時(shí)間分析的指標(biāo)包括()。

A.加班頻率
B.加班比重
C.加班強(qiáng)度
D.加班費(fèi)用
E.培訓(xùn)費(fèi)用

3.單項(xiàng)選擇題采集內(nèi)容復(fù)雜多變,被調(diào)查比較集中,調(diào)查地點(diǎn)固定時(shí),應(yīng)采用()采集信息。

A.郵寄調(diào)查法
B.行為記錄法
C.電話調(diào)查法
D.直接觀察法

4.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)職位和崗位描述正確的是()。

A.強(qiáng)調(diào)了客觀存在的工作即“事”和“物”與勞動(dòng)者的統(tǒng)一性
B.它們是勞動(dòng)(工作)對(duì)象、勞動(dòng)(工作)資料與勞動(dòng)者相互結(jié)合的產(chǎn)物
C.存在于某一組織中,具有相應(yīng)的時(shí)間空間范圍,以及具體的工作位置和地點(diǎn)
D.其設(shè)置數(shù)目的多少取決于組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和工作任務(wù)的總量

5.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)崗位寫實(shí)的描述正確的是()。

A.寫實(shí)人員不能向被觀察者任意發(fā)號(hào)施令,強(qiáng)加于人
B.寫實(shí)人員以真誠(chéng)友好的態(tài)度和行為善待被觀察者
C.觀察寫實(shí)時(shí)應(yīng)當(dāng)循循善誘,積極引導(dǎo)
D.寫實(shí)人員如果指手畫腳瞎指揮,會(huì)引起被觀察者的反感,以致嚴(yán)重影響觀察的質(zhì)量

6.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)崗位的責(zé)任和權(quán)限描述正確的是()。

A.崗位的責(zé)任和權(quán)限具有同一性和對(duì)應(yīng)性
B.崗位的責(zé)任大于權(quán)限,則無法保障任務(wù)的有效完成
C.崗位的責(zé)任小于權(quán)限,則會(huì)造成權(quán)力的濫用
D.崗位的責(zé)任小于權(quán)限,則無法保障任務(wù)的有效完成

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)崗位調(diào)査對(duì)象的不同,崗位寫實(shí)可分為()。

A.個(gè)人崗位寫實(shí)
B.工組崗位寫實(shí)
C.多機(jī)臺(tái)看管寫實(shí)
D.特珠崗位寫實(shí)
E.自我崗位寫實(shí)

9.單項(xiàng)選擇題()是指在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi),員工出勤后實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的時(shí)間。

A.全部實(shí)際生產(chǎn)工作時(shí)間
B.出勤時(shí)間
C.制度工作時(shí)間
D.制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間

10.多項(xiàng)選擇題企業(yè)組織信息的采集方法有()。

A.電話調(diào)查法
B.檔案記錄法
C.觀察法
D.媒體采訪
E.問卷調(diào)查法

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()是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)時(shí)間消耗的限額。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指法定工作時(shí)間,反映出能利用的工作時(shí)間的最大值。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)組織信息的采集方法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是按照時(shí)間消耗的順序,對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況進(jìn)行觀察記錄與分析的一種方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在崗位調(diào)查中,填寫調(diào)查表應(yīng)當(dāng)注意()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是指在工作時(shí)間內(nèi),由子組織管理不善或因操作者個(gè)人原因而損失的時(shí)間。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的總功能、分功能、分支功能的維度上,又可以將崗位劃分為()等崗位。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)職位和崗位描述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是指采用多種指標(biāo)和方法,對(duì)各類人員完成技術(shù)性、管理性、公務(wù)性勞動(dòng)所規(guī)定的限額。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指在規(guī)定工作時(shí)間以外,由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要,企業(yè)安排員工實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的時(shí)間。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題