問(wèn)答題

N公司的招聘工作
N公司是一家民營(yíng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)軟件開(kāi)發(fā),幾個(gè)月前將另外一家頗有實(shí)力的R軟件公司收購(gòu)過(guò)來(lái),R公司的大部分骨干員工以及管理層都搬到新公司上班。幾個(gè)月下來(lái),N公司的總經(jīng)理感覺(jué)到很多問(wèn)題不像以前那么好處理,尤其是工資的問(wèn)題,原來(lái)的R公司人員的總體工資比N公司高,當(dāng)時(shí)為了穩(wěn)定、安撫R公司員工的人心,工資方面暫時(shí)沒(méi)做變動(dòng),這樣以來(lái),自己原來(lái)公司的員工未免怨聲載道。尤其是年底績(jī)效考核和資金的發(fā)放,更讓他頭痛。N公司原來(lái)的員工與新并入的員工簡(jiǎn)直勢(shì)同水火。不僅如此,原R公司的總經(jīng)理也在其中興風(fēng)作浪,拉著他帶來(lái)的一幫人和老N公司的人明爭(zhēng)暗斗。并且,N公司總經(jīng)理越來(lái)越感覺(jué)公司原來(lái)的人力資源部經(jīng)理在如此關(guān)鍵時(shí)候不僅幫不了自己,還在全公司的中高層會(huì)議上(當(dāng)然有R公司的管理者)出盡洋相,真想立即換掉她。但是,公司的工資狀況一直都是她在掌管,自己可真不放心交給新招聘來(lái)的外人。再說(shuō)了,即便要換人,也要換自己熟悉的人,項(xiàng)目工程部的小李就不錯(cuò),他已經(jīng)來(lái)公司三年了,雖然他沒(méi)有人力資源管理經(jīng)驗(yàn),但至少他的人品自己是了解的,至于經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)便有了。
他的想法得到廣泛的支持。甚至人力資源部的經(jīng)理也表示非常贊同。自己的眼光真是不錯(cuò),老同志就是老同志,覺(jué)悟高,人品好。好吧,小李就做人力資源部的經(jīng)理,原人力資源部的經(jīng)理就做副經(jīng)理。
小李真是好樣的,一上任便寫(xiě)報(bào)告要求給總經(jīng)理招聘秘書(shū)。原來(lái)這總經(jīng)理作風(fēng)非常樸實(shí),從來(lái)沒(méi)有秘書(shū),自己的事情從來(lái)都是自己做,從不假手他人。公司很多人也頗得總經(jīng)理的真?zhèn)?,小李?dāng)然也不例外。總經(jīng)理在小李上任的第三天,便看到了小李親自起草并加班打印出來(lái)的招聘啟事:
招聘啟事
(公司介紹略)
N公司現(xiàn)誠(chéng)聘秘書(shū)一名,要求:正直、誠(chéng)實(shí)、勤奮、肯干。
年齡:30歲以下,女,名牌大學(xué)文秘專業(yè)畢業(yè),本地戶口,有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。符合條件者,請(qǐng)將簡(jiǎn)歷寄到某某公司某某收。合則約見(jiàn),勿電勿訪。資料概不退回。
問(wèn)題:
1、該公司為什么會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)綜復(fù)雜的斗爭(zhēng)局面?
2、如果你是人力資源部負(fù)責(zé)人,應(yīng)采取何種措施緩解乃至于消除這種斗爭(zhēng)局面?
3、總經(jīng)理對(duì)人力資源部做如此的人事安排是否有助于解決問(wèn)題?為什么?
4、分析“招聘啟事”的缺陷,并重新設(shè)計(jì)一個(gè)“招聘啟事”。


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1.問(wèn)答題

表1是企業(yè)人員招聘中ABC三位求職者的職業(yè)人格測(cè)試結(jié)果分析表,各類型人格按照1—10評(píng)分,表2是職業(yè)人格類型說(shuō)明表。
表1職業(yè)人格測(cè)試結(jié)果分析表
被試人常規(guī)型現(xiàn)實(shí)型研究型管理型社會(huì)型藝術(shù)型
A784223
B235842
C342876
表2職業(yè)人格類型說(shuō)明表
人格類型高分者的人格類型高分者的職業(yè)特征
現(xiàn)實(shí)型非社交的、物質(zhì)的、遵守規(guī)則的、實(shí)際的、安定的、缺乏洞察力的、敏感性不豐富的、不善與人交往等需要進(jìn)行明確的、具體的、按一定程序要求的技術(shù)性、技能性工作,如司機(jī)、電工等
研究型分析的、內(nèi)省的、獨(dú)立的、好奇心強(qiáng)烈的、慎重的、敏感的、喜好智力活動(dòng)和抽象推理等通過(guò)觀察、科學(xué)分析而進(jìn)行的系統(tǒng)生的創(chuàng)造性活動(dòng),研究對(duì)象側(cè)重于自然科學(xué),如系統(tǒng)分析員、網(wǎng)絡(luò)工程師、市場(chǎng)研究人員、管理咨詢?nèi)藛T等
藝術(shù)型想像力豐富的、理想的、直覺(jué)的、沖動(dòng)的、獨(dú)創(chuàng)的,但是秩序性較少的,感情豐富,但缺乏事務(wù)性辦事能力等通過(guò)系統(tǒng)化的、自由的活動(dòng)進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn),但精細(xì)的操作能力較差,個(gè)應(yīng)的職業(yè)有網(wǎng)設(shè)計(jì)、美工編輯等
社會(huì)型助人的、易于合作的、社交的、有洞察力的、重友誼的、有說(shuō)服力的、責(zé)任感強(qiáng)的,比較關(guān)心社會(huì)問(wèn)題等從事更多時(shí)間與人交往的說(shuō)服、教育和治療工作,如公關(guān)、市場(chǎng)策劃、推廣、人力資源管理等
管理型支配的、樂(lè)觀的、冒險(xiǎn)的、沖動(dòng)的、自我顯示的、自信的、精力旺盛的、好發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解的,但有時(shí)是不易被人支配的,喜歡管理和控制別人的等從事需要膽略、冒風(fēng)險(xiǎn)且承擔(dān)責(zé)任的活動(dòng)、主要指管理,決策方面的工作,如中高層管理人員等
常規(guī)型自我抑制的、順從的、防衛(wèi)的、缺乏想像力的、持續(xù)穩(wěn)定的、實(shí)際的、有秩序的、回避創(chuàng)造性活動(dòng)的嚴(yán)格按照固定的規(guī)則、方法進(jìn)行重復(fù)性、習(xí)慣的活動(dòng),希望較快地見(jiàn)到勞動(dòng)成果,有自控能力,相應(yīng)職業(yè)有前臺(tái)接待、辦公室秘書(shū)、圖書(shū)館員等
問(wèn)題:
1、請(qǐng)結(jié)合表2提供的職業(yè)人格類型說(shuō)明表,分析表1中ABC三位求職者各有什么職業(yè)人格特征?
2、怎樣看待這些測(cè)試結(jié)果?
1、請(qǐng)結(jié)合表2提供的《職業(yè)人格類型說(shuō)明表》,分析表1中ABC三位求職者各有什么職業(yè)人格特征,如果錄用,建議安排在什么類型崗位?

7.多項(xiàng)選擇題制定招聘計(jì)劃的主要依據(jù)有()。

A、招聘策略
B、招聘程序
C、人力資源規(guī)劃
D、工作分析
E、職業(yè)生涯規(guī)劃

8.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行招聘時(shí)外部環(huán)境分析需要關(guān)注的因素包括()。

A、經(jīng)濟(jì)條件
B、組織文化
C、勞動(dòng)力市場(chǎng)
D、法律法規(guī)
E、管理風(fēng)格

9.多項(xiàng)選擇題勝任特征模型主要應(yīng)用于()。

A.崗位分析
B.員工培訓(xùn)
C.員工的職業(yè)發(fā)展
D.業(yè)務(wù)流程的重組
E.質(zhì)量的管理和監(jiān)控

10.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于招聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)的說(shuō)法中,不正確的是()。

A、招聘申請(qǐng)表是由應(yīng)聘者填寫(xiě)的單位統(tǒng)一設(shè)計(jì)的表格
B、招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)項(xiàng)目必須包括所有個(gè)人信息的內(nèi)容
C、招聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)來(lái)定
D、設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表必須符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策規(guī)定
E、同一單位設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表的項(xiàng)目應(yīng)該相同

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簡(jiǎn)述校園招聘的方法以及招聘時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。(P65)(10分)

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大地科技有限公司是一家國(guó)有高科技企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“大地科技”),主要從事交換、傳輸?shù)韧ㄐ旁O(shè)備以及計(jì)算機(jī)、信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和生產(chǎn)。去年公司收購(gòu)了文達(dá)電腦有限公司,開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)軍信息行業(yè),希望在信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)方面占有重要的市場(chǎng)份額。目前公司在程控交換、傳輸設(shè)備等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力和技術(shù),在華東、華南市場(chǎng)中具有較好的知名度和市場(chǎng)份額,并被認(rèn)為是服務(wù)非常有特色的企業(yè)。公司目前的客戶主要來(lái)源于以前使用公司程控交換、傳輸設(shè)備產(chǎn)品的老客戶,而在新客戶發(fā)展方面做得不是很有成效。公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是特宇公司,它是一家民營(yíng)企業(yè),在信息管理系統(tǒng),計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力,目前在大型企業(yè)的市場(chǎng)上占有較大的份額。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,公司決定進(jìn)行一次大規(guī)模的招聘,為公司的未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備人才,尤其是計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)人才。人力資源部經(jīng)理王希根據(jù)他與應(yīng)聘人員短暫的幾分鐘面談得出的個(gè)人判斷來(lái)選聘應(yīng)屆畢業(yè)生。在這個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)談之前,王希的助手審查了候選人的過(guò)去經(jīng)歷、受教育程度,并通過(guò)證明人核查情況。一旦候選人被聘用,他或她先完成一些諸如填寫(xiě)申請(qǐng)表和進(jìn)行簡(jiǎn)要的身體檢查等正式手續(xù),然后被聘用人員就會(huì)得到所分配的工作。工作指示僅持續(xù)幾分鐘時(shí)間。但新員工無(wú)論何時(shí)遇到困難,都會(huì)得到一些指導(dǎo)和幫助(提示:答題時(shí)要將問(wèn)題解釋清楚,并緊扣題中所說(shuō)內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行答題。不要死記,以免無(wú)重點(diǎn)地亂答,使得無(wú)法得分)。請(qǐng)回答:該公司的招聘工作有哪些問(wèn)題?該如何改進(jìn)?(P77~P81(20分)

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