A.考評階段
B.實施階段
C.總結階段
D.應用開發(fā)階段
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A.行為觀察法
B.以結果為導向的考評方法
C.以關鍵事件為導向的考評方法
D.以行為或品質特征為導向的考評方法
A.高層領導
B.一般員工
C.直接上級/主管
D.人力資源部人員
A.目標管理法
B.績效標準法
C.直接指標法
D.成績記錄法
A.高層領導
B.外部客戶
C.全體員工
D.人力資源部門人員
A.行為觀察法
B.目標比較法
C.加權選擇量表法
D.行為錨定等級評價法
最新試題
說明各種績效考評方法的適用范圍和主要特點,在應用中應注意的問題。
為了績效管理系統(tǒng)的有效運行,應當采取哪些具體措施?
由于考評者與被考評者雙方在績效目標上的不同追求,可能產生()
富凱公司是一家超市連鎖公司,在當地擁有相當大的客戶群,然而隨著幾家超市在當地開業(yè),使富凱公司在當地的銷售額和日客戶量逐漸下降,該公司經調查發(fā)現:其下屬超市的硬件設施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質量與數量都與競爭對手沒有本質區(qū)別,有的方面甚至還有優(yōu)勢。但一線人員在服務態(tài)度、責任心、主動性和積極性卻存在嚴重問題,為改變這一現狀,富凱公司制定了一系列措施,其中包括要對員工的考評方式和內容進行全面調整。以前,公司將員工績效考評的核心和重點放在考察其完成任務上,現在決定重點放在工作行為上,擬采用行為錨定等級評價法進行員工績效考評,從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。①采用行為錨定等級評價法對營業(yè)人員進行考評,應采取哪些具體工作步驟?②行為錨定等級評價法具有哪些優(yōu)勢和不足?
說明改進員工績效的具體程序和策略。
簡述績效考評效標的概念和種類
按照績效面談的具體過程及其特點,績效面談可以分為()
目標管理法的優(yōu)點包括()
說明關鍵績效指標的定義,設計關鍵指標的目的,選擇關鍵指標的原則,平衡計分卡的概念和特點,以及確定工作產出的基本原則.
某公司又到了年終績效考核的時候,從主管人員到員工每個人都很緊張,大家議論紛紛。公司采用強制分布式的末位淘汰法,到年底根據員工的表現,將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級。分別占10%、20%、40%、20%、l0%,如果員工有一次被排在最后一級,工資降一級,如果有兩次排在最后一級,則下崗進行培訓,培訓后根據考察的結果再決定是否上崗,如果上崗后再被排在最后10%,則被淘汰,培訓期間只領取基本生活費。主管人員與員工對此都有意見,但公司強制執(zhí)行。財務部主管老高每年都為此煞費苦心,把誰評為E檔都不合適。該部門是職能部門,大家都沒有什么錯誤,工作都完成得很好。去年,小田有急事,請了幾天假,有幾次遲到了,但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此小田到現在還耿耿于懷,今年不可能再把小田報上去了。那又該把誰報上去呢?請回答下列問題:(1)財務部是否適合采用強制分布法進行績效考評?為什么?(2)強制分布法有何優(yōu)點和不足?