A.工作潛力
B.工作精神
C.溝通能力
D.工作質(zhì)量
E.工作數(shù)量
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A.勞動(dòng)場所的布局特理?xiàng)l件
B.任務(wù)的性質(zhì)、工作設(shè)計(jì)的質(zhì)量
C.員工的技巧與能力的水平
D.公司所處的市場競爭程度
E.社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)狀況
A.激勵(lì)
B.技能
C.環(huán)境
D.機(jī)會(huì)
E.過程
A.績效管理制度是企業(yè)組織實(shí)施績效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范
B.績效管理制度對績效管理的目的、性質(zhì)、意義做了規(guī)定
C.它對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定
D.它由總則和主文組成，不包含附則
E.績效管理制度是對績效考核的具體規(guī)定
A.在企業(yè)單位中加強(qiáng)績效管理的重要性和必要性
B.明確規(guī)定績效管理的目標(biāo)、程序和步驟
C.明確規(guī)定在實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則和具體要求
D.對各類人員的績效考評方法、考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系做出說明和解釋
E.對績效管理制度的解釋、實(shí)施和修改等問題做出必要的說明
華南地區(qū)有一中等規(guī)模的民營IT企業(yè)前不久剛剛完成對一家公司的收購，原公司與其所收購公司的文化以及價(jià)值觀方面均有待融合，員工之間的對立情緒也比較嚴(yán)重，在這種情形下，人力資源部又接到了高層領(lǐng)導(dǎo)布置的一項(xiàng)任務(wù)——制定一個(gè)科學(xué)合理的績效考核與績效管理系統(tǒng)。圍繞這項(xiàng)工作，需要解決很多相關(guān)的問題：
注意就案例所提供的資料來回答問題：
A.被考核者的上級(jí)
B.被考核者本人
C.被考核者的同事
D.被考核者的下級(jí)
E.企業(yè)的外部客戶
最新試題
由于采用的效標(biāo)不同，從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評方法可以分為（）
說明績效考評標(biāo)準(zhǔn)的種類.設(shè)計(jì)內(nèi)容和評分方法.考評標(biāo)準(zhǔn)量表的內(nèi)容及設(shè)計(jì)要求
說明改進(jìn)員工績效的具體程序和策略。
光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對管理人員評價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達(dá)到多少，利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)的考評，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。（1）請問按效標(biāo)的不同，績效考評方法可分為幾種？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法？（2）運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評表。
目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括（）
根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點(diǎn)，可采用（）效標(biāo)，對考評對象進(jìn)行全面的考評。
A公司是一家具有獨(dú)立生產(chǎn)能力的、中等規(guī)模餓醫(yī)藥股份公司，在國內(nèi)擁有十幾家公司和辦事處，經(jīng)濟(jì)效益較好，技術(shù)研發(fā)實(shí)力較強(qiáng)，雖然該公司發(fā)展較快，但它的績效管理系統(tǒng)存在很大的問題，特別是在工作績效的改進(jìn)方面一直裹足不前，導(dǎo)致企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。結(jié)合本案例回答以下問題：（1）該公司可以采取哪些具體的方法分析員工績效的差距？（2）該公司為了改進(jìn)并提高全員工的工作績效可以采取哪些策略？
用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是（）。
富凱公司是一家超市連鎖公司，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群，然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè)，使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降，該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競爭對手沒有本質(zhì)區(qū)別，有的方面甚至還有優(yōu)勢。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性卻存在嚴(yán)重問題，為改變這一現(xiàn)狀，富凱公司制定了一系列措施，其中包括要對員工的考評方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前，公司將員工績效考評的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)上，現(xiàn)在決定重點(diǎn)放在工作行為上，擬采用行為錨定等級(jí)評價(jià)法進(jìn)行員工績效考評，從而加大對員工工作積極性和主動(dòng)性的考評力度。①采用行為錨定等級(jí)評價(jià)法對營業(yè)人員進(jìn)行考評，應(yīng)采取哪些具體工作步驟？②行為錨定等級(jí)評價(jià)法具有哪些優(yōu)勢和不足？
說明績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。