單項選擇題溝通過程中，體現(xiàn)事實真相的往往是（）。
A.書面語言
B.口頭語言
C.圖表
D.非語言信息
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1.多項選擇題作為上司，要掌握批評下屬的技巧（）
A.批評要尊重客觀事實
B.不要傷害部下的自尊與自信
C.友好地結(jié)束批評
D.當眾批評才有力度
E.選擇適當?shù)膱鏊?/p>
2.多項選擇題作為上司，要掌握贊揚下屬的技巧，要點有（）
A、贊揚的態(tài)度要真誠。
B、要選擇人多的時候贊揚。
C、贊揚的內(nèi)容要具體。
D、注意贊揚的場合。
E、適當運用間接贊美的技巧。
3.多項選擇題會議時間包括的三種含義是（）
A、每次會議的時間間隔
B、會議召開的時間
C、整個會議所需要的時間、天數(shù)
D、每次會議的時間限度
E、會議中閱讀資料的時間
4.單項選擇題在以下哪個場合不適合使用開放式的問題（）
A、了解被訪者優(yōu)先考慮的事，讓被訪者無拘束地討論他的看法。
B、避免被訪者泛泛而談。
C、明確被訪者的知識深度，弄清被訪者表述能力怎樣
5.單項選擇題影響會議成功與否的主要因素有（）
A、會議時間不合適、會議目的不明確、簡單問題復雜化。
B、會議時間過長、與會者不明確會議目的、復雜問題簡單化。
C、會議時間不合適、會上有人過于健談、復雜問題簡單化