以業(yè)務流程為對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標，對現(xiàn)有流程進行根本性的再思考和徹底的再設計，利用先進的信息技術以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務流程效率和（）

數(shù)據流程圖描述的是數(shù)據流而不是（）

黑盒測試也稱功能測試，它將被測程序看作黑盒子，不考慮內部（）

人機對話設計的任務是根據用戶在使用信息系統(tǒng)時的操作動作及所遇到問題，設計友好的、有輔助操作意義的（）

對于可預測和不可預測的風險，采?。ǎ?/p>

測試的目的不是證明程序的正確，而是盡量的（）

數(shù)據庫關系模式確定后可借助規(guī)范化理論進行規(guī)范化，以消除數(shù)據表冗余、更新異常等不合理現(xiàn)象提高數(shù)據的可修改性、一致性和（）

采用目測的方法檢查輸入數(shù)據的正確性，目測一般在屏幕前進行，在輸入內容復雜的情況下也可以打印出來檢測，其校驗方法是（）

對象是對客觀世界里的任何實體的抽象，是客觀世界實體的（）

在數(shù)據編碼的后面加一位校驗碼，該校驗碼是根據一定的計算方法由校驗碼前的各位編碼計算出來的校驗屬于（）