A.使考評者了解員工意愿
B.減少矛盾和沖突
C.允許員工對考評結(jié)果提出異議
D.提高員工的工作積極性
E.使考評者重視信息的采集和證據(jù)獲取
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A.績效評審系統(tǒng)
B.考評結(jié)果反饋系統(tǒng)
C.考評表格的檢驗(yàn)系統(tǒng)
D.員工申訴系統(tǒng)
A.考評對象的特殊性
B.管理成本
C.工作實(shí)用性
D.工作適用性
A.被考評者的類型
B.考評的目的
C.考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
D.考評的信息來源
E.考評的環(huán)境
A.上級考評
B.自我考評
C.同事考評
D.下級考評
E.客戶考評
A.選擇考評方法
B.收集考評資料
C.明確績效管理的對象
D.提出考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系
E.對運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求
最新試題
由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（）
說明構(gòu)建和完善企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的方法
說明360度考評的實(shí)施程序和實(shí)施過程中的注意事項(xiàng)。
在績效考評中的總結(jié)階段，各個單位的主管應(yīng)履行（）職責(zé)。
屬于分析工作績效差距的具體方法有（）
富凱公司是一家超市連鎖公司，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群，然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè)，使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降，該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競爭對手沒有本質(zhì)區(qū)別，有的方面甚至還有優(yōu)勢。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動性和積極性卻存在嚴(yán)重問題，為改變這一現(xiàn)狀，富凱公司制定了一系列措施，其中包括要對員工的考評方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前，公司將員工績效考評的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)上，現(xiàn)在決定重點(diǎn)放在工作行為上，擬采用行為錨定等級評價(jià)法進(jìn)行員工績效考評，從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。①采用行為錨定等級評價(jià)法對營業(yè)人員進(jìn)行考評，應(yīng)采取哪些具體工作步驟？②行為錨定等級評價(jià)法具有哪些優(yōu)勢和不足？
應(yīng)用各種考評方法時，可以采用哪些有效措施和方法，防止和控制可能出現(xiàn)的各種偏差問題。
說明在績效考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤，并對20種考評方法的性能特征進(jìn)行對比分析。
說明改進(jìn)員工績效的具體程序和策略。
說明績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容、原則以及具體設(shè)計(jì)方法和步驟