單項(xiàng)選擇題為顧客拿取商品要做到()。
A、輕拿,雙手遞給顧客
B、多拿,讓顧客挑選
C、商品絕對(duì)不能打開包裝,可以讓顧客看說明書和圖片
D、商品都是由顧客自己拿取
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1.單項(xiàng)選擇題海龍燃油寶空瓶展示的方法屬于推銷方式中的()。
A、假設(shè)法
B、直接法
C、二擇一法
D、例證法
2.單項(xiàng)選擇題促銷話術(shù)“您看要大的還是小的?”屬于推銷方式中的()。
A、假設(shè)法
B、直接法
C、二擇一法
D、例證法
3.單項(xiàng)選擇題人員推銷最重要的是()。
A、豐富的人脈
B、健康的形象
C、積極的推銷心態(tài)
D、豐富的商品知識(shí)
4.單項(xiàng)選擇題下列表述中,屬于門店銷售服務(wù)禁語的是()。
A、請(qǐng)稍等,我馬上就來
B、走好,再見,歡迎再次光臨
C、請(qǐng)您把款清點(diǎn)一下
D、哎,喊你沒聽見嗎!
5.單項(xiàng)選擇題門店服務(wù)中收取顧客現(xiàn)金時(shí)的文明用語是().
A、您好,您共消費(fèi)**元,收您**元,找您**元
B、您好,這是我們推出的新品,了解一下吧?
C、錢太亂,整理好再遞給我
D、對(duì)不起,這沒零錢了自已出去換一下
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“咔咔”是“CarCare”的英文音譯,立意為().
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油品在線收油監(jiān)控的事務(wù)代碼是().
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加油站有效期()年,過期不能使用。
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在加油站便利店中()要按照離門口和收銀臺(tái)最遠(yuǎn)的距離來布置。
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系統(tǒng)用卡,包括PSAM和().
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發(fā)卡按內(nèi)部員工發(fā)卡、固定客戶轉(zhuǎn)卡和()3個(gè)階段進(jìn)行劃分。
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