A.顧客報怨
B.顧客表揚信
C.顧客對交付產(chǎn)品的反饋
D.以上都是

A、組織如沒有需求也可以不確定
B、只確定采用什么統(tǒng)計技術就可以了
C、既要確定適用的方式，又要確定其應用程度
D、把對數(shù)據(jù)的匯總作為統(tǒng)計技術在質(zhì)量手冊中予以規(guī)定

A、建立測量設備臺帳
B、編制測量設備周檢計劃
C、按規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準或檢定
D、以上全部

A、監(jiān)視和測量設備是為產(chǎn)品符合性提供證據(jù)的設備
B、發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測量設備不符合要求時，對當時的測量結果進行評價。
C、必須加貼校準狀態(tài)的標簽
D、以上全部

A、產(chǎn)品的防護標識
B、產(chǎn)品交付到預定地點期間的保護
C、對生產(chǎn)產(chǎn)品的設備的保護
D、產(chǎn)品包裝

A、產(chǎn)品在貯存時的防護標識
B、成品在交付過程中的防護活動
C、原材料在運輸?shù)綇S過程中的防護活動
D、從原材料進廠到成品交付全過程的防護活動

A、知識產(chǎn)權
B、顧客指定采購的配套件
C、顧客的個人信息
D、顧客提供的原材料

A.來料加工的原材料、半成品
B.顧客委托運輸?shù)呢浳?
C.顧客提供的設備、知識產(chǎn)權
D.以上都是

A.產(chǎn)品實現(xiàn)過程
B.生產(chǎn)和服務提供過程
C.所有質(zhì)量管理體系過程
D.在產(chǎn)品使用或交付后問題才暴露的過程

A、沒有作業(yè)指導書不能確保有效控制該過程
B、人員變更后，方便培訓工作
C、提高過程控制的效率
D、組織內(nèi)部和外部審核的檢查過程中有明確的依據(jù)