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問答題審核員查某批工件的檢驗記錄對發(fā)現(xiàn)該批工件有一項指標(biāo)不符合要求，但該批工件未經(jīng)任何處理就裝配使用了。審核員要求查看允許此做法的批準(zhǔn)記錄，檢驗員這項不合格的指標(biāo)不會影響產(chǎn)品的主要性能是可以使用的，沒必要經(jīng)過批準(zhǔn)。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。

參考答案： 不符合條款：不符合8.3“適用時，組織應(yīng)通過下列一種或幾種途徑，處置不合格品：B.經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時...

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1.問答題某批采購的密封圈因生產(chǎn)急需，未經(jīng)檢驗，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)被安裝到生產(chǎn)的D-25型水泵上，3天后密封圈的檢驗結(jié)果出來了，發(fā)現(xiàn)性能不能滿足設(shè)計要求，此時已組裝完65臺水泵中的29臺已安裝了這批密封圈，但無法查出哪些是安裝了這種密封圈的水泵。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。

參考答案：

不符合條款：7.53“在有可追溯性要求的場臺，組織應(yīng)控制產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識，并保持記錄”

2.問答題審核員在銷售部的合同記錄薄上看到有許多修改的注明，銷售員說：“這些都是公司的長期固定用戶，他們隨時調(diào)整送貨量，不用辦手續(xù)，打個電話來就行了，我們按電話里的要求交付產(chǎn)品?！睂徍藛T抽取了上月的一份修改記錄，上面寫明“數(shù)量從1500個增加到3000個”，審核員核對了此合同的發(fā)貨記錄，發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在為止實際上只交付了1500個。銷售員解釋說：這是我經(jīng)手的，當(dāng)時很忙，忘了將數(shù)量的變化情況告訴生產(chǎn)調(diào)度和生產(chǎn)車間，所以沒來得及組織生產(chǎn)，現(xiàn)在這個用戶正在抱怨呢。”寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。

參考答案：不符合條款：7.2.2”若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求&rd...

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3.問答題裝配車間一名噴漆工在噴涂控制柜面板時，用小桶收集殘漆，再倒入儲漆桶與新漆混合使用，結(jié)果因殘漆帶入塵土使噴槍堵塞，面板噴漆后表面粗糙不平，油漆工對審核員說：“廠長告訴我，此漆很貫，不能浪費，沒有告訴我如何做才對?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。

參考答案：不符合條款：7.5.1b
【說明】組織應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行面版噴漆施工，油漆工不知如何做才對，造成面版粗糙...

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4.問答題審核員在包裝車問看見工人正在用紙箱包裝某產(chǎn)品，審核員查看該產(chǎn)品的包裝指導(dǎo)書，指導(dǎo)書上規(guī)定應(yīng)該用木箱包裝。車間主任解釋說：“上次內(nèi)審時已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個問題，還開了一個不符合報告，但是因為木箱的成本比較高，我們使用紙箱包裝已經(jīng)有一段時問了，也沒有出現(xiàn)什么問題，所以，我們就沒改?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。

參考答案：不符合的條款：8.2.2負(fù)責(zé)受審區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時采取措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。
不符合事實：包...

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5.問答題審核員在檢驗科詢問檢驗科長：“對于生產(chǎn)急需又來不急檢驗的采購件如何進(jìn)行控制？”科長說：“因為都是評定過的供方，我們把進(jìn)廠驗收改為查合格證，裝配中如果發(fā)現(xiàn)問題再追回。審核員從生產(chǎn)部門了解到有一種零件由好幾個供方提供，都是生產(chǎn)急需來不及檢驗就驗證合格證后就放行的，現(xiàn)在都在生產(chǎn)線上，于是審核員在裝配車間就問了幾個操作者和檢驗員，這些零件都是按同一要求做的，沒有必要區(qū)分也區(qū)分不出來?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。

參考答案：不符合條款：75.3“在有可追溯性要求的場合，組織應(yīng)控制產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識，并保持記錄”。

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6.問答題審核員在銷售科詢問科長：“你們的銷售情況是否需要登記呀？”科長說：“我們有銷售臺帳，每筆售貨都必須登記?！睂徍藛T接著抽了銷售臺帳中一個月的登記，并與科長共同數(shù)了一下，共發(fā)生23次。而合同評審記錄只有21份。審核員問：“為什么少了2份”科長很著急，迅速與經(jīng)辦人核對．經(jīng)辦人員說：“這兩家客戶是我們的老客戶，非常信任，更何況都是我們的常規(guī)產(chǎn)品?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。

參考答案：不符合條款；7.2.2“組織應(yīng)評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求。”
不符合事實：查組織的銷售臺帳，...

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7.問答題組織生產(chǎn)某電子產(chǎn)品，外殼采用高抗沖聚氯乙烯塑料，審核員在售后服務(wù)都看到許多替換下來的破損機(jī)殼，就查了最近半年有關(guān)維修也錄的數(shù)據(jù)分析資料，看到外殼破損產(chǎn)品每都占該產(chǎn)品總量的1l%左右，問這種情況如何處理？售后服務(wù)部主任說：“這不是我們的責(zé)任，這是運輸造成的，現(xiàn)在火車、汽車運輸都野蠻運輸，又離不了它們，我們負(fù)責(zé)修理或退換，而且，我們每月都向質(zhì)管部反映，但至今沒有拿出什么解決辦法?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。

參考答案：

不符合條款：8.5.2“組織應(yīng)采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。”

8.問答題審核員看見裝配車間一角用欄桿圍著一些裝有零部件的木箱．車間主任對審核員說：“木箱中的產(chǎn)品是一些關(guān)鍵零部件，因國產(chǎn)的質(zhì)量不過關(guān)，進(jìn)口的價格更便宜，因此都是用戶直接從國外進(jìn)口送到車間，裝配用時再開箱?！睂徍藛T問：“在裝配前是否對這些零部件的質(zhì)量進(jìn)行驗證？”車間主任說：“這都是用戶自己購買的，我們只負(fù)責(zé)裝配在產(chǎn)品上，如果質(zhì)量有問題，也怪不著我們，用戶自己負(fù)責(zé)，我們沒必要對這些零部件的質(zhì)量進(jìn)行驗證?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。

參考答案：不符合條款：7.5.4組織應(yīng)識別、驗證、保護(hù)和維護(hù)其使用或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的顧客財產(chǎn)。
不符合事實：裝配車間使用...

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9.問答題某生產(chǎn)小型家用電器的企業(yè)，程序文件規(guī)定：“在訂貨會上如有客戶要訂貨，經(jīng)廠長授權(quán)的銷售人員可先與客戶草簽合同，然后將草簽合同帶回公司，由銷售科長組織評審并在合同背面加蓋合同評審印章，如經(jīng)評審認(rèn)為合同可以就簽字，再在合同上加蓋工廠的公章。”審核員查看近期三份合同，看見銷售員草簽的日期為10月15日，銷售科長在合同評審后的簽字日期為10月15日，加蓋公章的日期為10月13日。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。

參考答案：不符合條款：7.2.2“組織應(yīng)評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求。評審應(yīng)在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾（如：提交標(biāo)書、接受...

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10.填空題某工廠為某國外品牌公司提供多種部件，產(chǎn)品圖紙及主要工藝都由該品牌提供。半年后，該工廠生產(chǎn)發(fā)展，將其中某些部件轉(zhuǎn)包給另一專業(yè)工廠生產(chǎn)，未經(jīng)該品牌公司的許可，將圖紙和工藝也全部轉(zhuǎn)交給該專業(yè)工廠。

參考答案：754