多項(xiàng)選擇題常規(guī)品類(lèi)的基本特點(diǎn)是（）.

A、是消費(fèi)者每日需要的重要品類(lèi)。
B、在銷(xiāo)售額增長(zhǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)之間提供平衡。
C、有助于提升零售門(mén)店對(duì)目標(biāo)顧客的吸引力。
D、品項(xiàng)占比30%-35%。


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1.多項(xiàng)選擇題屬于常規(guī)品類(lèi)商品的有（）.

A、便利店提供的飲料。
B、便利店提供口香糖。
C、便利店提供傳真、代理金融類(lèi)服務(wù)。
D、便利店提供的圣誕禮品。

2.多項(xiàng)選擇題便利店品類(lèi)大分類(lèi)是基于商品的（）分類(lèi)結(jié)構(gòu)。

A、基本用途
B、消費(fèi)者的需求
C、市場(chǎng)表現(xiàn)形式
D、顧客的需求

3.多項(xiàng)選擇題實(shí)踐中常用的觀(guān)察法主要有（）。

A、神秘顧客調(diào)查法
B、顧客行為儀器觀(guān)察法
C、購(gòu)物行為觀(guān)察法
D、流量記錄觀(guān)察法

4.多項(xiàng)選擇題人員訪(fǎng)問(wèn)法的缺點(diǎn)主要有（）。

A、調(diào)查費(fèi)用高
B、拒訪(fǎng)率高
C、過(guò)程控制較為困難
D、對(duì)調(diào)查人員的素質(zhì)要求較高

5.多項(xiàng)選擇題實(shí)地調(diào)查法的主要類(lèi)別有（）。

A、問(wèn)卷調(diào)查
B、訪(fǎng)談?wù){(diào)查
C、電話(huà)調(diào)查
D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查