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問(wèn)答題2007年2月上級(jí)集團(tuán)公司對(duì)天利金屬制品公司的體制進(jìn)行了改革，天利公司隨即對(duì)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)和職能進(jìn)行了調(diào)整。職能部門由9個(gè)減少到了5個(gè)，部門職能和崗位設(shè)置也進(jìn)行了較大調(diào)整。按照GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，審核員在審核時(shí)應(yīng)關(guān)注什么？

參考答案： 關(guān)注組織對(duì)質(zhì)量管理體系變更的策劃與實(shí)施（5.4.2），變更之后體系是否完整。主要涉及到變更后的有關(guān)層次的職責(zé)、權(quán)限（5....

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1.問(wèn)答題審核員在某閥門廠檢驗(yàn)科審核。檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)人提供了閥門檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，審核員看到標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)定：閥門出廠前應(yīng)逐件進(jìn)行耐壓試驗(yàn)，試驗(yàn)壓力L2兆帕（MPa），保壓120秒。作為審核員你應(yīng)該如何進(jìn)行審核，說(shuō)出你的審核思路。

參考答案：1）核對(duì)組織的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否滿足相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；
2）現(xiàn)場(chǎng)觀察質(zhì)檢員的檢驗(yàn)過(guò)程，是否進(jìn)行逐件檢查，試驗(yàn)壓力、保...

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2.問(wèn)答題在合成車間某崗位作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定，過(guò)程參數(shù)控制為50℃，時(shí)間為8小時(shí)，但檻檢查過(guò)程參數(shù)記錄，實(shí)際操作是55℃，時(shí)間為6小時(shí)，車間主任解釋說(shuō)，這樣做不影喇產(chǎn)品質(zhì)量，且可提高工作效率。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：不符合條款：7.5.1組織應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。
【說(shuō)明】企業(yè)應(yīng)在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)，作業(yè)指...

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3.填空題某工廠加工一批工件，按要求進(jìn)行100%檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)工件不合格，決定返回加工車間進(jìn)行返工，返工后直接送到裝配車間進(jìn)行組裝。

參考答案：83

4.問(wèn)答題審核員在裝配車間看見(jiàn)幾個(gè)工人正在清洗零件，便問(wèn)工人為什么要清洗零件，工人說(shuō)，“以前零件清潔度差，多次造成出廠后的產(chǎn)品損壞，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)在貫徹IS09001：2008標(biāo)準(zhǔn)后增加了清洗零件過(guò)程?！睂徍藛T看見(jiàn)清洗槽中的清洗液已經(jīng)混有金屬末，就問(wèn)工人這樣的清洗液能將零件清洗干凈嗎？工人說(shuō)：“看樣子是該換清洗液了，但是對(duì)清洗液的要求較高，要控制配比、雜質(zhì)量、酸堿度、黏度、濁度、溫度等多項(xiàng)要求，技術(shù)員跟我們也講過(guò)好多次了，可是我們總是記不全，有時(shí)就忘記測(cè)誠(chéng)和更換了?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：不符合條款：7.5.lB.必要時(shí)，獲得作業(yè)指導(dǎo)書
不符合事實(shí)：裝配車間工人清洗零件的清洗液混有金屬末，清洗液要...

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5.問(wèn)答題審核員在某施工工地上發(fā)現(xiàn)有幾名進(jìn)行構(gòu)件焊接的工人沒(méi)有上崗證，施工隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)：“由于要趕工期，我們從其他施工隊(duì)臨時(shí)借了這幾名焊工來(lái)幫忙，由于不是自己的施工工人，所以沒(méi)有給他們發(fā)上崗證。”審核員問(wèn)施工隊(duì)長(zhǎng)是否確認(rèn)過(guò)這幾個(gè)人的資格，施工隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)：“沒(méi)有這個(gè)必要吧，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：不符合的條款：7.5.2B.設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定。
不符合事實(shí)：臨時(shí)外借的幾名構(gòu)件焊接工人沒(méi)有上崗證，未...

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6.問(wèn)答題在酒廠灌裝車間門口，審核員看見(jiàn)地上放著一堆堆洗好的酒瓶子，瓶子口朝下碼放在塑料格子里，但車間的門口是廠內(nèi)馬路，幾輛提貨的卡車從車間門口開(kāi)過(guò)，車間門是敞開(kāi)的，車間的工人進(jìn)進(jìn)出出，也從不換鞋。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：不符臺(tái)條款：6.4“組織應(yīng)確定和管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。”
不符合事實(shí)：...

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7.問(wèn)答題審核員在質(zhì)檢科看到一份編號(hào)為2004-03-02的不合格品報(bào)告單上寫明：按WE12-2003工藝文件進(jìn)行返修。審核員要求查看這批不合格品的復(fù)檢記錄，質(zhì)檢員說(shuō)：“這批不合格品按工藝文件返修后還是不合格的，檢驗(yàn)己沒(méi)有什么意義了，可以用就行了?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：不符合的條款：8.3在不臺(tái)格品得到糾正之后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求。
不符合事實(shí)：編號(hào)為2004-0...

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8.問(wèn)答題審核員查某批工件的檢驗(yàn)記錄對(duì)發(fā)現(xiàn)該批工件有一項(xiàng)指標(biāo)不符合要求，但該批工件未經(jīng)任何處理就裝配使用了。審核員要求查看允許此做法的批準(zhǔn)記錄，檢驗(yàn)員這項(xiàng)不合格的指標(biāo)不會(huì)影響產(chǎn)品的主要性能是可以使用的，沒(méi)必要經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：不符合條款：不符合8.3“適用時(shí)，組織應(yīng)通過(guò)下列一種或幾種途徑，處置不合格品：B.經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時(shí)...

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9.問(wèn)答題某批采購(gòu)的密封圈因生產(chǎn)急需，未經(jīng)檢驗(yàn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)被安裝到生產(chǎn)的D-25型水泵上，3天后密封圈的檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)了，發(fā)現(xiàn)性能不能滿足設(shè)計(jì)要求，此時(shí)已組裝完65臺(tái)水泵中的29臺(tái)已安裝了這批密封圈，但無(wú)法查出哪些是安裝了這種密封圈的水泵。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：

不符合條款：7.53“在有可追溯性要求的場(chǎng)臺(tái)，組織應(yīng)控制產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)，并保持記錄”

10.問(wèn)答題審核員在銷售部的合同記錄薄上看到有許多修改的注明，銷售員說(shuō)：“這些都是公司的長(zhǎng)期固定用戶，他們隨時(shí)調(diào)整送貨量，不用辦手續(xù)，打個(gè)電話來(lái)就行了，我們按電話里的要求交付產(chǎn)品?！睂徍藛T抽取了上月的一份修改記錄，上面寫明“數(shù)量從1500個(gè)增加到3000個(gè)”，審核員核對(duì)了此合同的發(fā)貨記錄，發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在為止實(shí)際上只交付了1500個(gè)。銷售員解釋說(shuō)：這是我經(jīng)手的，當(dāng)時(shí)很忙，忘了將數(shù)量的變化情況告訴生產(chǎn)調(diào)度和生產(chǎn)車間，所以沒(méi)來(lái)得及組織生產(chǎn)，現(xiàn)在這個(gè)用戶正在抱怨呢。”寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：不符合條款：7.2.2”若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求&rd...

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