問答題為確保便利店商品質(zhì)量，需重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容？
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2.問答題請簡述外部偷盜的防范措施。
3.問答題簡述提高顧客滿意度的方法。
4.多項選擇題處理顧客投訴的原則是（）。
A.有章可循
B.及時處理
C.分清責(zé)任
D.留檔分析
5.問答題簡述顧客購買行為的類型。
最新試題
收付油量誤差大的處理方法是？
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發(fā)卡按內(nèi)部員工發(fā)卡、固定客戶轉(zhuǎn)卡和（）3個階段進(jìn)行劃分。
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“uSmile昆侖好客”LOGO顏色色值，橙色（）。
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油品在線收油監(jiān)控的事務(wù)代碼是（）.
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促銷商品是否進(jìn)行了（）是促銷前應(yīng)檢查的工作。
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壓縮天然氣加氣站的英文縮寫是（）.
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國內(nèi)加油站銷售價格監(jiān)測，加油站銷售價格是指加油站掛牌價，若中間某時段調(diào)整掛牌價，則把掛牌價調(diào)整前后（）作為加油站當(dāng)日的銷售價格。
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硫化氫濃度超過多少時必須使用空氣呼吸器？
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“夏季四防”指的是什么？
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試水膏的作用是什么?
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