單項(xiàng)選擇題人員訪問調(diào)查的拒訪率較高，大約為（）.

A.5-30%
B.7-50%
C.5-33%
D.10-55%


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1.單項(xiàng)選擇題（）可以最醒目地表達(dá)物理量間的變化關(guān)系.

A.列表法
B.對(duì)比法
C.作圖法
D.走勢(shì)分析法

2.單項(xiàng)選擇題盛錫福帽店的“盛錫福”、遼寧糧油進(jìn)出口公司的“紅梅”商標(biāo)是（）。

A.服務(wù)商標(biāo)
B.集體商標(biāo)
C.制造商標(biāo)
D.銷售商標(biāo)

3.單項(xiàng)選擇題常態(tài)促銷一般選擇哪類商品（）。

A.高價(jià)高毛利
B.低價(jià)低毛利
C.高價(jià)低毛利
D.低價(jià)高毛利

4.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用反駁法時(shí)要注意態(tài)度和語氣，不要引起顧客的反感。不應(yīng)該（）.

A.說服有力，事實(shí)清楚
B.直接否定顧客的觀點(diǎn)
C.態(tài)度良好
D.注意溝通方式

5.單項(xiàng)選擇題所謂贊美接近法，也叫夸獎(jiǎng)接近法或恭維接近法，是指（）.

A.銷售人員利用直接提問來引起顧客的注意和興趣，進(jìn)而轉(zhuǎn)入面談的接近方法。
B.銷售人員通過簡(jiǎn)要說明產(chǎn)品的利益而引起顧客注意和興趣進(jìn)而轉(zhuǎn)入面談的接近方法。
C.銷售人員利用顧客的自尊心理來引起注意和興趣，進(jìn)而轉(zhuǎn)入面談的接近方法。
D.售人員利用各種機(jī)會(huì)主動(dòng)與顧客寒暄聊天，從聊天當(dāng)中發(fā)現(xiàn)需求并由此轉(zhuǎn)入推銷面談的接近方法。