判斷題一般來(lái)講，影響組織效率的因素是來(lái)自外部。

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3.多項(xiàng)選擇題以“客戶為中心”的組織構(gòu)建主要的要求為（）

A.客戶發(fā)展戰(zhàn)略
B.客戶價(jià)值導(dǎo)向
C.經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向
D.崗位設(shè)置完善

4.多項(xiàng)選擇題管理深度主要取決于（）。

A.業(yè)務(wù)分工復(fù)雜程度
C.組織的規(guī)模大小
C.組織結(jié)構(gòu)的狀況
D.組織的外部環(huán)境

5.多項(xiàng)選擇題管理寬度的確定主要考慮到（）。

A.工作性質(zhì)
B.主管人員及其下屬的素質(zhì)和能力
C.組織溝通的狀況
D.完善組織制度規(guī)范

6.多項(xiàng)選擇題從企業(yè)組織內(nèi)部因素來(lái)講，重點(diǎn)從（）四個(gè)方面來(lái)提升組織效率。

A.完善組織結(jié)構(gòu)
B.完善部門（崗位）設(shè)置
C.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
D.完善組織制度規(guī)范

7.多項(xiàng)選擇題滿足“以客戶為中心”的組織構(gòu)建，要求（）

A.客戶發(fā)展戰(zhàn)略
B.客戶價(jià)值導(dǎo)向
C.崗位設(shè)置完善
D.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

8.多項(xiàng)選擇題卷煙營(yíng)銷組織的設(shè)置原則（）。

A.以客戶為中心原則
B.組織效率優(yōu)先原則
C.以經(jīng)濟(jì)利益優(yōu)先原則
D.管理幅度適宜原則