A.按客戶所銷卷煙品牌構(gòu)成
B.卷煙經(jīng)營者教育背景
C.零售客戶店面所在商圈
D.卷煙經(jīng)營者社會關(guān)系
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A.物理屬性
B.基本屬性
C.經(jīng)營屬性
D.經(jīng)營環(huán)境
A.按客戶支持度分類
B.按客戶特征分類
C.按客戶行為分類
D.按客戶價值分類
A.特征
B.行為
C.價值
D.支持度
A.特征
B.行為
C.價值
D.貢獻
A.提高客戶忠誠度
B.提高客戶滿意度
C.提高客戶服務(wù)水平
D.減少客戶投訴
A.維護客戶
B.保持客戶
C.客戶期望
D.維持客戶
A.文化傳播
B.提高銷售服務(wù)質(zhì)量
C.發(fā)揮意見領(lǐng)袖作用
D.傳播品牌正面形象
A.維持市場份額
B.延長品牌生命周期
C.繼續(xù)占有市場
D.提高市場份額
A.庫存積壓
B.價格下跌
C.市場飽和
D.虧本經(jīng)營
A.知名度
B.美譽度
C.忠誠度
D.維持
最新試題
煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
在零售終端進行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
《煙草控制框架公約》對煙草()的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。
在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對方對品牌的親切感,也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。
攀比心理是不好的,卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。
卷煙營銷人員是塑造()的主要窗口。
在營銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點,適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠的情況。
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。
客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。