單項選擇題按客戶價值分類,就是以客戶為企業(yè)帶來的價值為依據(jù),對客戶分類,然后根據(jù)不同的()把客戶劃分成不同的子群體,針對不同價值的子群體制定不同的客戶服務(wù)策略。

A.價值
B.價值體現(xiàn)
C.價值功能
D.潛在價值


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1.單項選擇題按客戶價值分類,就是以()為依據(jù),對客戶分類。

A.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的價值
B.客戶為企業(yè)帶來的價值
C.客戶的潛在價值
D.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的利潤

2.單項選擇題以下描述不屬于按客戶行為分類的是()。

A.按零售客戶訂貨行為進行分類
B.按零售客戶所銷卷煙品牌構(gòu)成進行分類
C.按零售客戶對新品營銷的支持程度進行分類
D.按零售客戶的忠誠度進行分類

6.單項選擇題以下描述不屬于物理屬性零售客戶分類方法的是()。

A.市場類型
B.商圈類型
C.消費者類別
D.零售業(yè)態(tài)

7.單項選擇題以下描述不屬于按客戶特征分類的是()。

A.按卷煙零售店的物理屬性
B.按卷煙零售店經(jīng)營者的基本屬性
C.按客戶經(jīng)營情況
D.按零售客戶對公司的配合情況

8.單項選擇題以下描述不屬于按客戶物理屬性進行分類的是()。

A.按客戶所銷卷煙品牌構(gòu)成
B.卷煙經(jīng)營者教育背景
C.零售客戶店面所在商圈
D.卷煙經(jīng)營者社會關(guān)系

10.單項選擇題以下哪項描述不屬于客戶分類的基本方法()

A.按客戶支持度分類
B.按客戶特征分類
C.按客戶行為分類
D.按客戶價值分類

最新試題

在大型商場或超市安裝卷煙形象柜,或為零售戶裝潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。

題型:單項選擇題

在零售終端進行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。

題型:判斷題

卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。

題型:單項選擇題

煙草商業(yè)企業(yè)的(),由于與客戶和消費者直接接觸,對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。

題型:單項選擇題

手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。

題型:判斷題

煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。

題型:單項選擇題

幫助零售終端進行硬件建設(shè)對品牌形象傳播沒有什么作用。

題型:判斷題

零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。

題型:判斷題

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

題型:判斷題

利用大型賣場和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。

題型:單項選擇題