單項選擇題服務(wù)需求要求煙草公司應(yīng)為零售客戶參與煙草公司的各項活動創(chuàng)造條件,具體是指()。
A.拜訪服務(wù)工作應(yīng)到位
B.及時提供各類信息
C.服務(wù)過程中重視、理解客戶
D.訂貨、結(jié)算、送貨服務(wù)到位
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1.單項選擇題零售客戶希望了解更多的信息,參與煙草公司的活動獲取經(jīng)營決策支持等服務(wù),是指需求層次的()。
A.情感需求
B.成長需求
C.信息需求
D.服務(wù)需求
最新試題
《煙草控制框架公約》對煙草()的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。
題型:單項選擇題
很多煙草公司對零售客戶進行分類評星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。
題型:單項選擇題
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是()。
題型:單項選擇題
煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
題型:判斷題
利用大型賣場和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。
題型:單項選擇題
有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機購買,也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷(),實現(xiàn)即時即地的購買。
題型:單項選擇題
零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。
題型:判斷題
卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。
題型:單項選擇題
卷煙營銷人員是塑造()的主要窗口。
題型:單項選擇題
營銷人員傳播品牌,可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗、()等技巧。
題型:單項選擇題