A、真實的異議
B、假的異議
C、隱藏的異議
D、以上都是
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A、仔細分析
B、正確分析
C、正確理解
D、仔細理解
A、表達異議的方式
B、表達異議的做法
C、表達異議的態(tài)度
D、表達異議的形式
A.心理需求
B.物質(zhì)需求
C.唯一需求
D.多方面需求
A.管理人員
B.服務人員
C.監(jiān)督人員
D.執(zhí)行人員
A.另一種思維
B.另一種看法
C.另一個角度
D.另一個方式
A.負面
B.正面
C.回避
D.對待
A.綜合信息處理能力
B.客戶溝通能力
C.市場調(diào)研能力
D.投訴處理及分析能力
A.綜合信息處理能力
B.客戶溝通能力
C.市場調(diào)研能力
D.投訴處理及分析能力
A.綜合信息處理能力
B.客戶溝通能力
C.市場調(diào)研能力
D.投訴處理及分析能力
A.綜合信息處理能力
B.客戶溝通能力
C.市場調(diào)研能力
D.投訴處理及分析能力
最新試題
按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是()。
卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點和特點,勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲,從而達到宣傳品牌、引導()的作用。
《煙草控制框架公約》將對卷煙生產(chǎn)者與消費者之間的溝通造成重大的影響。
煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
與上門拜訪給客戶相比,營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法,可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。
幫助零售終端進行硬件建設對品牌形象傳播沒有什么作用。
有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機購買,也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷(),實現(xiàn)即時即地的購買。
卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準確、生動形象,能給客戶較強的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。