單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值評(píng)估結(jié)果主要應(yīng)用于()的設(shè)計(jì)、服務(wù)提供上。

A、客戶價(jià)值
B、客戶分類
C、資源投入
D、服務(wù)項(xiàng)目


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于貨源分配等工作注重根據(jù)客戶需求、公平科學(xué)分配,應(yīng)使用()的結(jié)果。

A、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
B、客戶價(jià)值評(píng)估
C、客戶分類
D、資源投入

2.單項(xiàng)選擇題客戶分類的應(yīng)用中要注意區(qū)分客戶分類方式中()的運(yùn)用方向。

A、客戶價(jià)值評(píng)估
B、客戶價(jià)值管理
C、客戶關(guān)系管理
D、客戶信息管理

4.單項(xiàng)選擇題客戶()是企業(yè)采取某些方式改變客戶行為,預(yù)期未來可能產(chǎn)生的客戶價(jià)值。

A.未來價(jià)值
B.實(shí)際價(jià)值
C.潛在價(jià)值
D.當(dāng)前價(jià)值

8.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值是企業(yè)從與其具有()并愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)合適價(jià)格的客戶中獲得的利潤,也即顧客為企業(yè)的貢獻(xiàn)。

A.長期合作關(guān)系
B.短期穩(wěn)定關(guān)系
C.穩(wěn)定合作關(guān)系
D.長期穩(wěn)定關(guān)系