單項選擇題

重復投訴指因未在規(guī)定時限內(nèi)對客戶投訴進行答復或()造成客戶不滿意,從而使客戶對已受理或已答復的投訴進行再投訴。

A.不及時處理
B.人為原因
C.處理不當
D.因其他原因

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