多項選擇題績效考核項目包括（）。
A、工作業(yè)績
B、工作能力
C、工作態(tài)度
D、工作狀態(tài)
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1.多項選擇題績效目標(biāo)內(nèi)容包括了（）兩個部分。
A、績效項目
B、績效指標(biāo)
C、績效分類明細(xì)
D、績效大綱
2.多項選擇題績效計劃的目標(biāo)是明確考評者與被考評者雙方的責(zé)、權(quán)、力，使雙方意見統(tǒng)一、目標(biāo)一致，并在此基礎(chǔ)上簽署一份下確的書面內(nèi)部協(xié)議，即（）。
A.績效計劃
B.績效評估表
C.績效目標(biāo)
D.績效指標(biāo)
3.多項選擇題根據(jù)績效管理的閉環(huán)流程，我們可看出績效計劃是作為企業(yè)實施績效管理的（），也是實施績效管理的重要工具。
A.初始環(huán)節(jié)
B.關(guān)鍵步驟
C.主要平臺
D.基礎(chǔ)
4.多項選擇題績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，通過建立（），將績效成績用于日常管理活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種管理活動。
A.企業(yè)戰(zhàn)略
B.目標(biāo)分解
C.業(yè)績評價
D.激勵改進(jìn)
5.多項選擇題不是柔性組織共同特點的有（）。
A.合作化
B.靈活性
C.離散化
D.專長化
6.多項選擇題現(xiàn)代煙草行業(yè)卷煙營銷組織發(fā)展呈現(xiàn)出的新特點有（）。
A.組織柔性化
B.結(jié)構(gòu)扁平化
C.組織虛擬化
D.管理多元化
7.多項選擇題專業(yè)化崗位設(shè)置，應(yīng)遵循的基本原則有（）。
A.專崗和兼崗相背離
B.專職和兼職相結(jié)合
C.因事設(shè)崗
D.因人設(shè)崗
8.多項選擇題地市級煙草公司營銷中心一般由以下四個部門組成（）。
A.訂單部門
B.品牌管理與采購部門
C.網(wǎng)建部門
D.綜合市場信息部門
9.多項選擇題我們重點從以下（）方面來提升組織的效率。
A.完善組織結(jié)構(gòu)
B.完善部門設(shè)置
C.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
D.完善組織制度規(guī)范
10.多項選擇題堅持以客戶為中心的原則，需要依據(jù)市場導(dǎo)向，將客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分為（）等業(yè)務(wù)單元。
A.銷售
B.經(jīng)營
C.客服
D.財務(wù)