多項選擇題營銷體系的運行過程、存在問題以及舉措的制定，都需要用系統(tǒng)的觀念和方法來指導評估，以評估過程和效果的（）以及指導性。

A.系統(tǒng)性
B.典型性
C.科學性
D.操作性


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1.多項選擇題績效評估要遵循以下基本的原則（）、代表性、操作性。

A.系統(tǒng)性
B.可測性
C.獨立性
D.典型性

2.多項選擇題以下屬于標桿法在卷煙營銷績效管理中應用步驟的選項是（）。

A、確定標桿管理信息、需求，定義標桿管理條目
B、收集真實信息
C、依照改善的建議和確立的方法實施
D、確定收集標桿管理信息的信息源

3.多項選擇題以下屬于SAMRT原則的選項是（）。

A、明確性
B、衡量性
C、可實現(xiàn)性
D、時限性

4.多項選擇題以下關于績效評估描述錯誤的選項是（）。

A、績效評估又稱績效考評、績效模擬
B、個人績效評估是企業(yè)管理者與員工之間的一項管理溝通活動
C、績效評估只包括個人績效評估
D、對于卷煙商業(yè)企業(yè)而言，組織績效評估主要是對卷煙營銷運行體系的績效評估

5.多項選擇題以下關于績效實施特點描述錯誤的選項是（）。

A、績效溝通貫穿于績效管理的全過程
B、為保證績效溝通的有效性，雙方應單向溝通、及時反饋相關績效計劃完成和落實情況
C、績效實施與管理是保證績效指標完成與落實的中間過程
D、績效實施的特點不包含提供支持

6.多項選擇題績效考核項目包括（）。

A、工作業(yè)績
B、工作能力
C、工作態(tài)度
D、工作狀態(tài)

7.多項選擇題績效目標內(nèi)容包括了（）兩個部分。

A、績效項目
B、績效指標
C、績效分類明細
D、績效大綱