判斷題銀行承諾為客戶(hù)辦理某筆柜面業(yè)務(wù)在5分鐘內(nèi)可以完成,而實(shí)際上只花了3分鐘就能完成了一筆業(yè)務(wù),這是方便附加。()

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最新試題

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程,()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為了建立科學(xué)合理用人和考核激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)窗口服務(wù)人員的歸宿感,銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度,保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的(),自覺(jué)維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù),做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述銀行業(yè)從業(yè)人員在處理潛在利益沖突時(shí)應(yīng)遵循的原則。

題型:?jiǎn)柎痤}

銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過(guò)()等多種途徑和方式,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員的團(tuán)結(jié)合作是指什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。

題型:?jiǎn)柎痤}

屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶(hù)之間準(zhǔn)則范疇的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題