誠實信用準則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應當（），恪守誠實信用。

營業(yè)場所應提供的便民用具有（）。

不屬于文明服務規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。

文明規(guī)范服務的指導思想是：（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員在處理兼職方面應遵循什么原則？

銀行業(yè)從業(yè)人員應當自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機構的各種規(guī)章制度，保護所在機構的（），自覺維護所在機構的形象和聲譽。

銀行業(yè)從業(yè)人員應當熟知銀行承擔的依法協(xié)助執(zhí)行的義務，做到（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員的勤勉盡職表現在（）。

經營機構必須規(guī)范大堂經理的（）。

為了建立科學合理用人和考核激勵機制，增強窗口服務人員的歸宿感，銀行機構應（）。