與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準(zhǔn)則有關(guān)的是（）。

營業(yè)場所應(yīng)提供的便民用具有（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)，做到（）。

銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？

屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶之間準(zhǔn)則范疇的是（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員的勤勉盡職表現(xiàn)在（）。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，（）任組長。

下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)方面正確做法的有（）。

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說法錯誤的是（）。

簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在處理潛在利益沖突時(shí)應(yīng)遵循的原則。