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問答題

【簡答題】簡述市場營銷環(huán)境的特點。

答案：

（1）差異性（2）多變性（3）相關性（4）不可控性

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顧客推薦是指向老顧客推薦企業(yè)新產品。

答案：錯誤

相關銷售是指向新顧客銷售老顧客已接受的商品。

答案：錯誤

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