多項選擇題下列哪些宏觀因素會影響個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展？（）

A.政治、法律和政策環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.社會環(huán)境
D.技術(shù)環(huán)境


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1.多項選擇題銀行職業(yè)道德的基本規(guī)范包括（）。

A.愛崗敬業(yè)，忠于職守
B.遵守法規(guī)，依法辦事
C.廉潔奉公，不謀私利
D.恪盡職守，專業(yè)勝任

2.多項選擇題非保證收益理財計劃可以分為（）兩類。

A.保本浮動收益理財計劃
B.保本固定收益理財計劃
C.非保本浮動理財計劃
D.非保本固定收益理財計劃

3.多項選擇題下列哪些屬于銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品內(nèi)容
B.規(guī)章制度
C.銷售技巧
D.道德操守

4.多項選擇題銷售人員應(yīng)堅持客戶（）的三項原則，不得擅自替客戶做決定。

A.自主選擇
B.自擔(dān)風(fēng)險
C.逐筆委托
D.收益分成

5.多項選擇題風(fēng)險承受能力測試包括（）和（）兩部分。

A.風(fēng)險承受能力評級
B.投資經(jīng)驗情況
C.性格測試
D.個人資產(chǎn)情況

6.多項選擇題各分行個人金融部應(yīng)定期組織相關(guān)部門對本行理財產(chǎn)品銷售人員進行風(fēng)險控制檢查和監(jiān)督，檢查內(nèi)容包括下列方面（）。

A.銷售人員的操守
B.銷售人員的勝任能力
C.理財產(chǎn)品銷售的合規(guī)性
D.理財產(chǎn)品銷售的規(guī)范性

7.多項選擇題根據(jù)中銀《中國銀行股份有限公司個人理財產(chǎn)品銷售管理辦法》，銷售人員不得（）。

A.擅自接受新聞媒體采訪
B.未獲得理財產(chǎn)品銷售資格認證而向客戶推薦產(chǎn)品
C.透露未經(jīng)授權(quán)公開的銀行信息和客戶信息
D.過分夸大產(chǎn)品功能和收益

8.多項選擇題對于銷售人員的銷售行為的下列描述中，正確的是（）。

A.為客戶辦理業(yè)務(wù)時不得“一手清”
B.私下替客戶保管密碼、銀行卡、存折和有價憑證等物品和資料
C.不得私自接受客戶委托處理產(chǎn)品的有關(guān)交易
D.告訴客戶其感興趣的一款浮動收益產(chǎn)品的最高收益一定能實現(xiàn)

10.多項選擇題各銷售網(wǎng)點應(yīng)在分行的監(jiān)督下按照規(guī)定妥善保管理財業(yè)務(wù)相關(guān)記錄，包括并不限于（）。

A.客戶確認的風(fēng)險承受能力測試結(jié)果
B.客戶簽署的風(fēng)險認知聲明
C.客戶財務(wù)狀況及分析資料
D.客戶購買產(chǎn)品的申請表及協(xié)議