多項選擇題商業(yè)銀行將更加重視品牌營銷與服務品質(zhì)的提升，注重客戶持續(xù)性服務體驗的改善，以頻繁友好的客戶接觸，有吸引力的回饋活動，以及特惠、增值、權益服務的針對性貼身傳遞，實現(xiàn)客戶（）的提高。
A.滿意度
B.忠誠度
C.使用率
D.貢獻度
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1.多項選擇題（）都能贏得客戶，獲取可持續(xù)的價值回報，這是成熟市場上經(jīng)營銀行卡業(yè)務的商業(yè)銀行普遍走過的發(fā)展歷程。
A.業(yè)務創(chuàng)新
B.服務提升
C.品牌創(chuàng)建
D.大規(guī)模發(fā)展
2.多項選擇題業(yè)務運作的社會化分工趨勢日益明顯，主要體現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)外包給專業(yè)化服務機構（）。
A.制卡
B.郵寄
C.催收
D.錄入
3.多項選擇題卡產(chǎn)品向智能化及功能多樣化方向發(fā)展，主要包括哪些技術的應運（）。
A.三網(wǎng)聯(lián)合，3G移動通訊網(wǎng)絡技術。
B.互聯(lián)網(wǎng)支付
C.移動支付
D.數(shù)字電視支付
4.多項選擇題未來幾年我國銀行卡產(chǎn)業(yè)形態(tài)將在加速演變之中逐步走向成熟，具體表現(xiàn)在（）方面都將發(fā)生深刻變化。
A.產(chǎn)業(yè)組織形式
B.商業(yè)模式
C.技術標準
D.市場格局
5.多項選擇題截止2011年末，農(nóng)業(yè)銀行信用卡（）均列四大行第二。
A.中間業(yè)務收入
B.收單商戶數(shù)
C.透支余額
D.發(fā)卡量
最新試題
廢卡必須剪角壞磁。
題型：判斷題
客戶申請銷戶時，必須查詢借記卡是否關聯(lián)其他理財產(chǎn)品，并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后，才能辦理銷戶手續(xù)。
題型：判斷題
對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務，應設置缺省密碼；設置缺省密碼的，持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點進行激活交易后才能使用。
題型：判斷題
“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。
題型：判斷題
金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。
題型：判斷題
借記卡開卡如提供中國公民身份證件應通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效，但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。
題型：判斷題
個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
題型：判斷題
單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領單位同意。
題型：判斷題
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權書辦理。
題型：判斷題
“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。
題型：判斷題