單項(xiàng)選擇題用戶需要退訂航空電子客票時(shí)，營業(yè)員必須向用戶回收（）。
A.收款收據(jù)
B.發(fā)票
C.行程單
D.機(jī)票
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1.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí)，訂座后如不馬上出票，那么出票前需查詢（）狀態(tài)。
A.PVR
B.PNR
C.PGR
D.PMR
2.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí)，如訂單中含（），下單后需向后臺(tái)發(fā)出手工票申請(qǐng)。
A.嬰兒
B.兒童
C.老人
D.殘疾人
3.單項(xiàng)選擇題下列屬于航空電子客票的規(guī)定的是（）。
A.不得簽轉(zhuǎn)
B.不得退票
C.不得轉(zhuǎn)讓
D.不得丟失
4.單項(xiàng)選擇題在訂購航空機(jī)票特價(jià)票時(shí)，營業(yè)員應(yīng)和用戶說明特價(jià)票（）.
A.可以退改簽
B.不可退改簽
C.可以簽轉(zhuǎn)
D.不可簽轉(zhuǎn)
5.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)航空電子客票行程單的敘述，正確的是（）。
A.必須在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)出示
B.丟失后可以補(bǔ)單
C.可以作為報(bào)銷憑證
D.僅作為安全檢查的憑證出示
最新試題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶（）保密。
題型：填空題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。
題型：填空題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題