問答題

【簡答題】零售客戶分類的的目的是？

答案：

為零售客戶提供有效的服務。
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問答題

【簡答題】客戶檔案維護工作基本要求是？
答案：

及時、準確、完整。
問答題

【簡答題】零售客戶反映新版卷煙口感與改版前味道不一致，怎么辦？
答案： 應從以下三方面向客戶解釋：
一是2009年1月1日起，根據(jù)國家煙草專賣局的有關規(guī)定，國內生產(chǎn)的卷煙盒標焦油最高...
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