問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】實(shí)施客戶服務(wù)的工作要求是什么？

答案：

友善、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。
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【簡(jiǎn)答題】信息的收集與反饋工作要求是什么？
答案：

及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
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【簡(jiǎn)答題】零售客戶需求信息的內(nèi)容是？
答案：

貨源需求、服務(wù)需求、營(yíng)銷活動(dòng)需求等。
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