問答題

【簡答題】市場經(jīng)理需要審核客戶經(jīng)理哪些工作？

答案： （1）月度工作目標(biāo)和計劃。（2）拜訪計劃。（3）工作記錄（周記及月度分析等）。（4）需求預(yù)測分析報告。（5）客戶月供貨總...
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【簡答題】每天拜訪結(jié)束后，客戶經(jīng)理應(yīng)及時向市場經(jīng)理反饋哪些信息？（回答三個即可）
答案： （1）卷煙市場價格異動信息。（2）社會庫存異常信息。（3）動銷異常客戶信息。（4）重點品牌市場營銷信息。（5）片區(qū)重點經(jīng)...
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【簡答題】客戶對投訴處理結(jié)果不滿意時，怎么辦？
答案： 客戶對投訴處理結(jié)果不滿意時，客戶經(jīng)理要及時做相應(yīng)處理：（1）認(rèn)真傾聽客戶的意見，找出客戶不滿意的原因，并做好記錄。（2）...
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