問(wèn)答題客戶向客戶經(jīng)理提出送的貨有損壞,怎么辦?
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1.問(wèn)答題客戶向客戶經(jīng)理提出送貨員送錯(cuò)了貨,怎么辦?
2.問(wèn)答題客戶臨時(shí)提出委托他人收貨,怎么辦?
3.問(wèn)答題客戶臨時(shí)提出變更送貨地點(diǎn),怎么辦?
10.問(wèn)答題績(jī)效面談應(yīng)包括哪些內(nèi)容?
最新試題
很多煙草公司對(duì)零售客戶進(jìn)行分類評(píng)星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在重大節(jié)日來(lái)臨前,煙草公司以品牌的名義問(wèn)候(),能增加對(duì)方對(duì)品牌的親切感,也是營(yíng)銷人員進(jìn)行品牌傳播的主要方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。
題型:判斷題
煙營(yíng)銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點(diǎn)。這種傳播方式是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
煙草企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),因此營(yíng)銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
利用大型賣(mài)場(chǎng)和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
與上門(mén)拜訪給客戶相比,營(yíng)銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
題型:判斷題
營(yíng)銷人員傳播品牌,可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、()等技巧。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來(lái)源于對(duì)營(yíng)銷人員是否信任。
題型:判斷題
下列不屬于卷煙營(yíng)銷人員傳播品牌的主要方式的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題