多項選擇題下列說法中關于境內緊急取現描述正確的是（）。

A.境內緊急取現僅限個人卡辦理。
B.每卡只能辦理一次人民幣賬戶緊急取現。
C.取現金額最高為2000元（含）人民幣且不得超過可用取現額度。
D.境內緊急取現的手續(xù)費為取現金額的2%。


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1.多項選擇題銀行卡積分兌換禮品的渠道有（）

A.網上銀行（證書注冊用戶）
B.客服電話
C.客服積分兌換傳真專線
D.合作商戶

2.多項選擇題網上銀行證書注冊客戶可以在網銀上修改以下哪些信息（）

A.單位電話
B.與聯系人的關系
C.家庭地址
D.電子信箱

4.多項選擇題客戶服務聯動處置的主要載體，包括（）。

A.事件聯動單
B.事件聯動催辦單
C.白金事件聯動單
D.白金事件聯動催辦單

5.多項選擇題客服聯動業(yè)務中，重大突發(fā)事件的緊急處理，重大事件主要有（）。

A.新聞媒體采訪
B.重大系統(tǒng)故障
C.公共安全
D.自然災害