多項選擇題營銷人員要掌握客戶情緒變化規(guī)律，主要表現(xiàn)在（）。

A.引起注意，是情緒變化的第一步
B.產(chǎn)生興趣，是情緒變化的第二步
C.發(fā)生聯(lián)想，是情緒變化的第三步
D.激起欲望，是情緒變化的第四步


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題一個正式對外宣傳的促銷活動包括（）。

A.活動主題
B.活動時間
C.活動對象
D.活動內(nèi)容、活動細則

2.多項選擇題信用卡促銷活動原則包括（）。

A.以客戶為中心原則
B.可行性原則
C.成本效益原則
D.靈活高效原則

3.多項選擇題成本指促銷活動中發(fā)生的各種費用，包括（）。

A.禮品費用
B.積分費用
C.宣傳費用
D.員工工資

4.多項選擇題效益指通過促銷活動取得的各種收益，包括（）。

A.商戶回傭
B.手續(xù)費
C.客戶忠誠度
D.品牌形象

5.多項選擇題開展信用卡促銷活動包含哪些環(huán)節(jié)（）。

A.活動方案制定
B.活動執(zhí)行
C.活動評價
D.活動經(jīng)費