多項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問需要在必要時(shí)擔(dān)當(dāng)(),并具備大廳管理、引導(dǎo)分流、處理客戶投訴、等候區(qū)管理等能力。

A.客戶經(jīng)理
B.第一大堂經(jīng)理
C.第二大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)精神的主要包括()

A.崗位行為規(guī)范
B.團(tuán)隊(duì)凝聚力
C.指導(dǎo)
D.表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)

2.單項(xiàng)選擇題建設(shè)銀行自助設(shè)備12位編號(hào)有那幾個(gè)要素構(gòu)成()

A.城市編號(hào)+設(shè)備類型+順序號(hào)
B.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)號(hào)+設(shè)備類型+順序號(hào)
C.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)號(hào)+虛擬柜員類型+順序號(hào)
D.分行編號(hào)+設(shè)備類型+順序號(hào)

3.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備服務(wù)區(qū)域監(jiān)控錄像包含有哪幾個(gè)方面()

A.面部采集畫面
B.服務(wù)區(qū)域環(huán)境畫面
C.出鈔口畫面
D.加鈔間畫面

4.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備吞卡在管轄行的經(jīng)辦人員在核對(duì)相關(guān)資料無誤,且滿足以下條件之一的,領(lǐng)卡人簽名登記后領(lǐng)取卡()

A.持卡人身份證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面字母(拼音)或背面簽名一致
B.持卡人身份證件及所領(lǐng)卡片通過交易密碼驗(yàn)證
C.能確認(rèn)所領(lǐng)卡片持卡人身份的其他法律認(rèn)可的方式
D.客戶能說出吞卡的賬戶姓名、身份證號(hào)碼和賬戶余額

5.多項(xiàng)選擇題在自助設(shè)備能夠辦理的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)()

A.本地龍卡通建行客戶活期賬戶之間的轉(zhuǎn)賬(本轉(zhuǎn)本)
B.本地龍卡通與異地建行客戶活期之間的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C.本地龍卡通賬戶內(nèi)定活賬戶之間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
D.貸記卡賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

最新試題

無卡無折現(xiàn)金存入手工輸入證件號(hào)碼,以下哪些金額需審核戶主及代理人有效身份證件?()

題型:多項(xiàng)選擇題

單位客戶預(yù)留印鑒,印鑒卡背面必須加蓋公章的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中心不斷深化智能技術(shù)的探索、研究和應(yīng)用,ICR、RPA等技術(shù)應(yīng)用在提質(zhì)效、優(yōu)體驗(yàn)、控風(fēng)險(xiǎn)、降成本、省工時(shí)等方面成效凸顯,NLP、()等新技術(shù)攻關(guān)探索持續(xù)開展。

題型:多項(xiàng)選擇題

因電子驗(yàn)印系統(tǒng)故障等特殊原因,造成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無法使用電子驗(yàn)印的,應(yīng)急處理措施包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

已采集電子印鑒但尚未封存的實(shí)物印鑒卡片,下列說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電子驗(yàn)印系統(tǒng)由()組成。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于個(gè)人無卡無折存款業(yè)務(wù),需憑()辦理。

題型:多項(xiàng)選擇題

電子印鑒建庫業(yè)務(wù)復(fù)核環(huán)節(jié)審核印模的()是否正確。

題型:多項(xiàng)選擇題

遠(yuǎn)程授權(quán)基本流程包括審核業(yè)務(wù)合規(guī)性、()和確認(rèn)授權(quán)結(jié)果。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面集中授權(quán)業(yè)務(wù):未滿16周歲客戶辦理業(yè)務(wù),下列說法正確的是()(分行差異除外)。

題型:多項(xiàng)選擇題