A.負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)所需重要空白憑證及有價(jià)單證的領(lǐng)繳、出售、使用、保管、登記,確保賬、證相符
B.負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,登記相應(yīng)登記簿,領(lǐng)取時(shí)應(yīng)由主管授權(quán)(或?qū)徟┎⒈O(jiān)交
C.負(fù)責(zé)每日換人清點(diǎn)、復(fù)核當(dāng)日尾箱重要空白憑證及有價(jià)單證
D.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)終了重要空白憑證的軋賬工作,確保所記錄的流水賬日終(日中)軋賬平衡,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤并經(jīng)事后主管審核后整點(diǎn)、封箱、上雙鎖
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A.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理間隙招待優(yōu)質(zhì)客戶的工作,并將客戶引導(dǎo)到最合適的服務(wù)渠道
B.執(zhí)行站姿挺拔、坐姿端莊、行姿規(guī)范、行為檢點(diǎn)、微笑親和、致意得體、道歉真誠(chéng)服務(wù)要求,保持良好服務(wù)行為
C.執(zhí)行聲音親和、語(yǔ)句清晰、措辭客氣、表達(dá)明了、稱呼準(zhǔn)確、問候得體、適當(dāng)寒暄的服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范
D.負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄客戶信息,聆聽、發(fā)現(xiàn)客戶真實(shí)需求,為下一步客戶經(jīng)理的關(guān)系維護(hù)打下基礎(chǔ)
最新試題
個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中發(fā)起機(jī)構(gòu)受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額,一天內(nèi)取現(xiàn)金額累計(jì)不得超過10萬(wàn)元。
為加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部賬戶的業(yè)務(wù)控制,經(jīng)辦人在辦理內(nèi)部賬戶的記賬業(yè)務(wù)時(shí),必須以合法、有效的原始憑證或經(jīng)主管審核后的自制憑證作賬務(wù)處理,必須按照先記賬、后審核的程序操作。
為加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部賬戶的業(yè)務(wù)控制,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須指定專人負(fù)責(zé)勾對(duì)前一工作日由柜員手工入賬的內(nèi)部賬戶交易流水。
農(nóng)信銀系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)只有全國(guó)轄域范圍。
在個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中,當(dāng)柜員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬,發(fā)起的補(bǔ)正交易受一天累計(jì)取現(xiàn)不超過20萬(wàn)元的限制。
大集中系統(tǒng)跨法人機(jī)構(gòu)通存通兌業(yè)務(wù)往來匯差,是各機(jī)構(gòu)往來業(yè)務(wù)資金交易借貸方發(fā)生額軋差后的差額。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息進(jìn)行保密,不得將聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息用于辦理銀行業(yè)務(wù)之外的其他業(yè)務(wù)。
農(nóng)合機(jī)構(gòu)加入金融平臺(tái),應(yīng)按照申請(qǐng)、審核、核準(zhǔn)、加入等程序辦理。
農(nóng)合機(jī)構(gòu)科技部門應(yīng)對(duì)使用計(jì)算機(jī)處理會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)和資料后形成的軟盤、硬盤等電子介質(zhì)進(jìn)行整理,并按電子介質(zhì)的技術(shù)要求提供保管環(huán)境,妥善保管,其保管期限與歸檔方法與紙制會(huì)計(jì)檔案相同。
辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)過程中,因受理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)管理不當(dāng)或違規(guī)等情況時(shí),開戶機(jī)構(gòu)有權(quán)追究受理機(jī)構(gòu)的責(zé)任。