單項(xiàng)選擇題危機(jī)防范的主要作用是()。

A、最大限度地減少危機(jī)對(duì)組織的潛在傷害
B、盡最大可能修復(fù)組織的聲譽(yù)
C、積極進(jìn)行溝通,處理好各利益方的關(guān)系
D、幫助組織控制危機(jī)局面


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1.單項(xiàng)選擇題以下危機(jī)處理的常見(jiàn)方式中,哪一項(xiàng)是正確的()。

A、對(duì)外封口,拒絕溝通
B、刻意誤導(dǎo)或不誠(chéng)實(shí)
C、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行必要的調(diào)整
D、掩蓋真相,一味指責(zé)

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于危機(jī)導(dǎo)因的說(shuō)法中,正確的是()。

A、危機(jī)大部分是由外部因素造成的
B、危機(jī)發(fā)生的內(nèi)部原因中,源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤
C、導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因
D、大量危機(jī)來(lái)源于組織管理人員的失誤

3.多項(xiàng)選擇題組織制訂危機(jī)管理預(yù)案的調(diào)研工作通常包含()。

A、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類型
B、找出單位最容易出現(xiàn)危機(jī)的薄弱環(huán)節(jié)
C、研究其他行業(yè)類似市場(chǎng)地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機(jī)類型
D、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類型

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法正確的是()。

A、在當(dāng)今社會(huì),只要風(fēng)險(xiǎn)管理足夠健全,就可以實(shí)現(xiàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”
B、危機(jī)管理立足于現(xiàn)在,風(fēng)險(xiǎn)管理立足于未來(lái)
C、危機(jī)管理往往蘊(yùn)含著風(fēng)險(xiǎn)管理
D、風(fēng)險(xiǎn)管理可以取代危機(jī)管理

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于危機(jī)事件的特點(diǎn)的有()。

A、破壞性
B、公眾性
C、緊迫性
D、突發(fā)性

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事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的本質(zhì)是選擇和取舍,決定了決策時(shí)應(yīng)最先考慮的問(wèn)題和保護(hù)的利益。

題型:判斷題

公共危機(jī)的()是指,公共危機(jī)的來(lái)源、發(fā)展、演變等多方面具有復(fù)雜的規(guī)律、特征、機(jī)理,這加大了公共危機(jī)防范和應(yīng)對(duì)的難度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()下的應(yīng)急響應(yīng)主要為地方政府為主,地方政府擁有相對(duì)較大的自主權(quán),應(yīng)急響應(yīng)的指揮權(quán)屬于事發(fā)當(dāng)?shù)卣?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“標(biāo)本兼治”的追責(zé)機(jī)制中,三段式追責(zé)機(jī)制具體包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

責(zé)任狀況是危機(jī)公關(guān)策略制定的重要考量因素,是否存在責(zé)任及其大小決定了危機(jī)公關(guān)的方向和戰(zhàn)略。

題型:判斷題

應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合,既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作,也要做好形象風(fēng)險(xiǎn)的“常態(tài)清理”工作。

題型:判斷題

()是指,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過(guò)、損失、影響等一系列情況的工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查追責(zé)的()是指按照法律法規(guī),政策文件,制度規(guī)范,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)要求,依法依規(guī)嚴(yán)肅開(kāi)展調(diào)查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題