A、縮減—反應(yīng)—預(yù)備—恢復(fù)
B、預(yù)備—反應(yīng)—縮減—恢復(fù)
C、縮減—預(yù)備—反應(yīng)—恢復(fù)
D、預(yù)備—縮減—反應(yīng)—恢復(fù)
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A、產(chǎn)品危機(jī)
B、行業(yè)危機(jī)
C、資產(chǎn)危機(jī)
D、輿論危機(jī)
A、對危機(jī)進(jìn)行評估、總結(jié)
B、進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工作
C、推出新的營銷舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù)
D、徹底整頓改進(jìn),完善危機(jī)預(yù)警方案
A、采取“雙向平衡模式”,注重雙贏,與消費(fèi)者進(jìn)行坦誠的溝通
B、與消費(fèi)者分享權(quán)力,建立彼此間的信任
C、贊同憤怒的消費(fèi)者的激進(jìn)行為,以獲得消費(fèi)者的體諒和信賴
D、犧牲短期利益,承認(rèn)消費(fèi)者所關(guān)心的事項
A、潛伏期
B、初步顯現(xiàn)期間
C、現(xiàn)實(shí)危機(jī)期間
D、休眠期
A、正視危機(jī)的存在,查明危機(jī)的隱患
B、制訂危機(jī)對策,完善危機(jī)管理
C、尊重公眾權(quán)益,承擔(dān)社會責(zé)任
D、力求快速反應(yīng),努力轉(zhuǎn)危為機(jī)
最新試題
()是指,在不違背風(fēng)險準(zhǔn)則的前提下,對風(fēng)險源采取降級、對沖等方法,來阻止危機(jī)爆發(fā),減輕損害后果,提高應(yīng)災(zāi)承受力,形成更有利于決策執(zhí)行的環(huán)境。
維護(hù)良好的()秩序是災(zāi)后的首要問題。
應(yīng)急預(yù)案的演練過程主要包括()步驟。
危機(jī)決策適用于()模型。
突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應(yīng)達(dá)到在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上()。
輿情相關(guān)的()是輿情畫像的前提。
()下的應(yīng)急響應(yīng)主要為地方政府為主,地方政府擁有相對較大的自主權(quán),應(yīng)急響應(yīng)的指揮權(quán)屬于事發(fā)當(dāng)?shù)卣?/p>
()是指,現(xiàn)場應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。
從整體層面而言,整體社會秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài),是現(xiàn)場秩序管理的重要目標(biāo),簡稱為()。
公共危機(jī)輿情因其所具備的關(guān)注社會動向、向政府施壓、動員社會公眾等特征,其風(fēng)險逐漸從虛擬走向現(xiàn)實(shí)。