動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動車組（）。

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

用戶使用電傳發(fā)報時，應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。

列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描（），獲得接收收款消息通知。

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應(yīng)有（）。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。